OUSSEYNOU FALL
Dakar
Profil professionnel
Directeur Général spécialisé dans le voyage, le tourisme et l’assurance, avec une expérience en gestion administrative, développement commercial, dossiers de visas et accompagnement clientèle. Rigoureux, organisé et orienté résultats, je mets mon expertise et mon sens du service au développement de l’entreprise.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Expérience
DIRECTEUR ADMINISTRATIF
FALLENE GENERAL BUSINESS ET GLOBAL SERVICES
2024.01 - 2026.10
- Gestion des opérations relatives à l'administration de l'entreprise, depuis leur planification jusqu'à leur supervision, en passant par leur mise en œuvre.
- Gestion des opérations administratives incluant notamment les documents officiels, les procédures, les questions juridiques et légales, etc.
- Prise en charge des formalités administratives relatives aux employés comme les contrats, les congés, les départs à la retraite, les licenciements, etc.
- Interprétation multilingue de documents et de discours pour faciliter la communication entre diverses parties prenantes.
DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET GESTION DES CLIENTS
CMI SUARL
2020.04 - 2023.03
- Expertise en législation et réglementation relatives aux matières sociales, juridiques et fiscales pour assurer la conformité de l'entreprise.
- Gestion des opérations administratives incluant la supervision des documents officiels, des procédures et des questions juridiques pour garantir un fonctionnement efficace.
- Conception de stratégies à mettre en œuvre à l'aide de diverses équipes en vue de la croissance et du bon fonctionnement de l'entreprise.
- Préparation de documents administratifs et assistance linguistique pour optimiser la communication avec les clients dans les services médicaux.
Interprete traducteur au different missions
ACS AS ET ANTI TERRORISME ASSISTANCE PROGRAM
2016.01 - 2020.03
- Traduction orale en tempsréel lors de réunions.
- Traduction consécutive lors d’entretiens et visites.
- Traduction orale en temps réel lors de réunions.
- Traduction en français d'écrits professionnels et documents divers.
ADMISTRATIF
EGS
2019.01 - 2020.01
- Préparation des documents administratifs et des appels d'offres pour garantir la conformité et l'efficacité des processus
- Application des procédures de travail et des règles en vigueur dans le secteur d'activité.
- Transmission d’informations et de messages en interne de manière claire et compréhensible.
- Enregistrement des titres de poste occupés pour assurer une gestion précise des ressources humaines
- Réalisation du travail en autonomie en suivant les consignes et les contraintes.
Formation
FORMATION - DECENTRATION DEVELOPPEMENT ET GESTION DES PROJET
ONG RABEC
DAKAR 2010.01 - 2010.03
STAGE PROFESSIONNEL -
MINISTERE DES AFFAIRES ETRANGERES
DakarBachelor - ECONOMIE ADMINISTRATION ET SCIENCES POLITIQUE
INTERNATIONAL UNIVERSITY OF AFRICA
KHARTOUM 2004.01 - 2008.08
ADVENVED LEVEL CERTIFICATE - ENGLISH LANGUAGE
BRITISH EDUCATIONAL INSTITUTES
KHARTOUMDIPLOME B2 - LA LANGUE FRANCAISE
CENTRE CULTUREL FRANÇAIS
KHARTOUMCompétences
- Gestion des ressources administratives
- Rédaction de documents administratifs
- Compétences informatiques
- Outils de gestion documentaire
- Gestion des processus financiers et devis
- Rapports de vente
- Facturation
- GESTION CLIENTELE TRES BIEN
- Résolution de problèmes
- Négociation
- Sens analytique avancé
- Adaptation sous pression
- Empathie envers les clients
- Linguistique TRES BIEN
Compétences linguistiques*
Arabe
Langue maternelle
ANGLAIS TRES BIEN
Bilingue
C2
FRANCAIS TRES BIEN
Bilingue
C2
ARABE TRES BIEN
Bilingue
C2
Projets réalisés
- Recherches sur la concurrence : analyse des concurrents effectuée dans le but de formuler des recommandations pour le développement future de l'entreprise.
Informations complémentaires
- Cadre administratif et dirigeant avec une expérience dans la gestion, le service clientèle, la coordination d’activités et le secteur du voyage. Doté d’un excellent sens de l’organisation et de la communication, je m’adapte rapidement aux différents environnements professionnels. Mon expérience en gestion des dossiers, négociation, accompagnement clientèle et développement commercial me permet de contribuer efficacement aux objectifs d’une entreprise.
Certificats
- Advanced Level Certificate – English Language
* Formation en Administration, Développement et Gestion de projets
* Formation en gestion administrative et management
* Formation en gestion de la clientèle et relation client
* Formation en informatique et outils bureautiques
* Formation en interprétation et traduction – français / arabe / anglais
* Formation en gestion des activités touristiques et services de voyage
Chronologie
DIRECTEUR ADMINISTRATIF
FALLENE GENERAL BUSINESS ET GLOBAL SERVICES
2024.01 - 2026.10
DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET GESTION DES CLIENTS
CMI SUARL
2020.04 - 2023.03
ADMISTRATIF
EGS
2019.01 - 2020.01
Interprete traducteur au different missions
ACS AS ET ANTI TERRORISME ASSISTANCE PROGRAM
2016.01 - 2020.03
FORMATION - DECENTRATION DEVELOPPEMENT ET GESTION DES PROJET
ONG RABEC
2010.01 - 2010.03
Bachelor - ECONOMIE ADMINISTRATION ET SCIENCES POLITIQUE
INTERNATIONAL UNIVERSITY OF AFRICA
2004.01 - 2008.08
STAGE PROFESSIONNEL -
MINISTERE DES AFFAIRES ETRANGERES
ADVENVED LEVEL CERTIFICATE - ENGLISH LANGUAGE
BRITISH EDUCATIONAL INSTITUTES
DIPLOME B2 - LA LANGUE FRANCAISE
CENTRE CULTUREL FRANÇAIS