Khady Dioum
Data Analyst Senior / Data Engineer
Dakar
Profil professionnel
Data Analyst expérimentée, spécialisée dans l'analyse concurrentielle, le développement de solutions en informatique décisionnelle et l'implémentation de l'IA pour optimiser les performances marketing. Dynamique et créative, je m'appuie sur les données pour atteindre les objectifs stratégiques et contribuer à la croissance de l'entreprise.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Data Analyst Senior
Orange Money
Dakar
04.2016 - Actuel
- Déploiement et pilotage de campagnes marketing, assurant la conception et le suivi des KPI de performance
- Développement de cas d'usage : segmentation des clients (concurrence, fragilité, churn, phasée par fréquence, récence, segmentation zonale).
- Création de modèles prédictifs (churn, fragilité client) pour des ciblages plus affinés et une meilleure personnalisation des offres.
- Conception et diffusion de tableaux de bord interactifs (Power BI) pour le suivi des performances.
- Analyse approfondie des données clients pour optimiser les stratégies de fidélisation.
- Collaboration avec les chefs de produit pour répondre aux demandes spécifiques d'analyses de marché et de performance.
Informatique, Data Engineer
Mines ParisTech, PSL
Paris
01.2023 - 01.2024
- Compétences : Ingestion de données, traitement des données massives (Spark, Scala), Machine Learning, Intégration et déploiement.
Chargée d'études
Ciblage
Dakar
11.2015 - 03.2016
- Supervision de la collecte et de l’analyse de données pour les études de marché sur les points de vente de Philip Morris.
- Formation des enquêteurs, création des outils de saisie et pilotage des agents de terrain.
- Analyse des données et réalisation de rapports pour le client.
Consultante
CIRCADE
Dakar
11.2014 - 10.2015
- Conduite d'études de genre à l'aide d'outils statistiques (SPSS, SPHYNX).
- Mise à jour des bases de données et analyse qualitative et quantitative des résultats.
Chargée d'Etudes Marketing
OMEDIA Group
Dakar
07.2013 - 08.2014
- Développement d’applications pour automatiser les reportings.
- nalyse de données et modélisation des prévisions clients pour identifier les clients à risque.
- Conception et diffusion de tableaux de bord pour le pilotage des performances du centre d’appels.
Apprentie
SFR SERVICE CLIENT
Paris
11.2012 - 10.2013
- Développement d’applications pour automatiser les reportings.
- nalyse de données et modélisation des prévisions clients pour identifier les clients à risque.
- Conception et diffusion de tableaux de bord pour le pilotage des performances du centre d’appels.
Formation
Master 2 - Méthodes appliquées de la statistique
Université Paris-Est Créteil
01.2012 - 01.2013
Master 1 - Ingénierie des risques économiques et financiers
Université Bordeaux 4
01.2011 - 01.2012
Licence - Mathématique, Économie, Gestion
Université de Strasbourg
01.2008 - 01.2011
Licence 1 - Informatique
SUPINFO
01.2007 - 01.2008
BAC - Scientifique, mathématiques, physiques
Yalla Suur-En
01.2006 - 01.2007
Compétences
- Identification des processus opérationnels
- Collecte et analyse de données
- Modélisation prédictive
- Evaluations des risques
- Analyse et maitrise des risques
- Analyse du fonctionnement des marchés de capitaux
- Tests de régression
- Tableaux de bord interactive avec Power BI
- Suivi et analyse sur Google Analytics
Informations complémentaires
Langues
Anglais
Espagnol
Frise chronologique
Informatique, Data Engineer
Mines ParisTech, PSL
01.2023 - 01.2024
Data Analyst Senior
Orange Money
04.2016 - Actuel
Chargée d'études
Ciblage
11.2015 - 03.2016
Consultante
CIRCADE
11.2014 - 10.2015
Chargée d'Etudes Marketing
OMEDIA Group
07.2013 - 08.2014
Apprentie
SFR SERVICE CLIENT
11.2012 - 10.2013
Master 2 - Méthodes appliquées de la statistique
Université Paris-Est Créteil
01.2012 - 01.2013
Master 1 - Ingénierie des risques économiques et financiers
Université Bordeaux 4
01.2011 - 01.2012
Licence - Mathématique, Économie, Gestion
Université de Strasbourg
01.2008 - 01.2011
Licence 1 - Informatique
SUPINFO
01.2007 - 01.2008
BAC - Scientifique, mathématiques, physiques
Yalla Suur-En
01.2006 - 01.2007
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Josmard SAKASAKAJosmard SAKASAKA
Chef de service produits & Partenariats à Orange MoneyChef de service produits & Partenariats à Orange Money
Khaled Fuad Al NabulsiKhaled Fuad Al Nabulsi
Compliance Expert and Deputy MLRO à Orange Money - OrangeCompliance Expert and Deputy MLRO à Orange Money - Orange
Samba DialloSamba Diallo
Security Guard à Orange Money ChangerSecurity Guard à Orange Money Changer