Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Certificats
Chronologie
Generic

Saly Ndong

Responsable dressage Montage des prestations armement des vols
Dakar

Profil professionnel

¨ Leadership, management et fédération des équipes

¨ Rigueur, méthode et autonomie

¨ Implication, force de proposition

¨ Excellent sens relationnel.

¨ Sens économique

¨ Maîtrise des outils informatique

¨ Réactivité, disponibilité


Autonome et enthousiaste, . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Responsable Pôle ASSEMBLY DIVISION

Servair Sénégal Gate GROUP
Dakar, Senegal
06.2020 - Actuel

Pôle ASSEMBLY-Core Process Make & Pack (Dressage - Montage) / Core Process Wash & Pack (Plonge – armement matériel production /matériel de bord) / Core Process Pick & Pack (armement boisson-épicerie)


  • Rattaché au directeur général, fait partie de l'équipe cadre dirigeante de l'unité.
  • Dirige le département avec une responsabilité financière et opérationnelle et de conformité générale.
  • Responsable du budget du département
  • Dirige et surveille toutes les activités de production afin de maximiser l'utilisation des ressources de l'organisation et de respecter les spécifications et les calendriers de production établis; volume, coût, objectifs de gaspillage et normes de qualité.
  • Piloter les initiatives d’amélioration continue et gateOPEX (programme interne d'excellence opérationnelle) pour améliorer et atteindre les objectifs du groupe.
  • S’assurer de l’application des exigences internes et des exigences légales / de conformité en matière de santé, de salubrité des aliments et de sécurité.
  • Travailler en collaboration avec le directeur général afin d'élaborer le plan stratégique de l'unité conformément aux normes de gategroup.
  • Collaborer étroitement avec d’autres secteurs opérationnels et fonctions d’appui de l’unité.
  • Diriger des personnes et des équipes, créer un environnement de travail inclusif.
  • Définir le calendrier de production principal avec les services Culinary, Service Delivery, Planning & Supply Chain et les autres départements concernés.
  • Propose des actions de formation en accord avec le service Ressources Humaines,
  • Anime les réunions de service avec l’ensemble des Responsables du service.
  • Assure les entretiens individuels tels que définis dans le processus de gestion des compétences
  • Administre les moyens humains et matériels du service en adéquation avec le niveau d’activité et les objectifs de productivité.
  • S’assure de la bonne utilisation de l’entretien et de la maintenance des installations et des équipements de son service.


Chef service dressage-montage-légumerie-cuisine froide

Servair Sénégal
Dakar, Senegal
06.2017 - Actuel
  • Organiser et coordonner les activités du service dressage montage légumerie, cuisine froide, afin d’assurer la satisfaction du client par le respect du cahier des charges
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

Chef service montage plateaux

Servair Sénégal
03.2016 - 09.2016
  • Organisation du service (dimensionnement des équipes en fonction de l’activité)
  • Coordination des activités avec la cuisine et la pâtisserie
  • Assurer la satisfaction du client par le respect des cahiers de charge
  • Vérifier le fonctionnement du processus et la bonne utilisation des ressources allouées
  • Suivre les indicateurs du processus
  • S’assurer de l’atteinte des objectifs qualités
  • Mettre en œuvre des actions curatives pour corriger les contre-performances
  • Proposer des actions d’amélioration
  • S’assurer de la mise en œuvre des actions décidées et vérifier leur efficacité

Adjointe responsable du montage plateaux

Servair Sénégal
, Senegal
01.2013 - 12.2013
  • Élaboration et gestion des plannings pour assurer une répartition équilibrée des tâches.
  • Formation des nouveaux employés sur les politiques et procédures de l'entreprise pour garantir leur intégration rapide au sein de l'équipe.
  • Coordination entre les différents services pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes.
  • Animation de réunions d'équipe pour partager les informations importantes et favoriser la cohésion entre collaborateurs.
  • Participation à l'élaboration de procédures internes pour améliorer la qualité des services.
  • Veille sur le respect strict des procédures internes ainsi que sur le respect de la législation applicable.
  • Soutien au recrutement de nouveaux collaborateurs, par le biais d'entretiens individuels ou collectifs.
  • Gestion des demandes et réclamations clients afin d'assurer leur satisfaction continue.

Assistante Exploitation

Servair Sénégal
, Senegal
10.2012 - 12.2012


  • supervise l’aspect opérationnel du montage des vols
  • interlocuteur entre le service montage et les autres
  • · vérifier les effectifs et remplir le tableau des effectifs postes services;· en utilisation le programme prévisionnel activité journalière
  • · assure L’AFFICHAGE du programme prévisionnel activité journalière
  • · mettre a disposition des agents les documents de travail (fiche technique / photo/ plan de chargement / étiquette…)
  • · Supervise le montage des vols ·et s’assurer de la conformité des vols et faire corriger en cas d’anomalie
  • · Suivre la mise a disposition des vols dans le final HOLDING, DANS le respect des délais définis · suivre le contrôle des vols avec check List
  • s’assurer de la bonne gestion du matériel compagnie et des ingrédients
  • Faire le suivi et le relevée des températures de la salle montage et des chambre froide du service et alerter le service froid en cas d’anomalie
  • · Faire le compte rendu a la hiérarchie sur l’activité journalière et les écarts
  • · faire le suivi des indicateurs hebdo et leur affichage
  • Applique, contrôle et fait appliquer les procédures en vigueur : haccp, procédures d’organisation et de travail, procédures qualite

Assistante Qualité

CATERING (Groupe SERVAIR Restauration Aérienne certifié ISO 9001: 2008)
Dakar
12.2006 - 12.2006
  • Participe à la mise en place et le suivi du système de Management de la qualité
  • Veille à l’application du système qualité
  • Applique, contrôle et fait appliqué dans les services opérationnels les procédures en vigueur : HACCP, procédures d’organisation et de travail, procédures qualité
  • Etablit le plan de contrôle microbiologique
  • Assure la Gestion documentaire du système qualité
  • Réalise des synthèses de contrôles et leur analyse
  • Identifie et traite les non-conformités avec les chefs de service
  • Participe à l’identification et à la mise en place des actions correctives et préventives
  • Propose les évolutions d’organisations et de procédures nécessaires pour l’atteinte des objectives qualités
  • Encadre, anime et forme l’équipe de la production sur les règles d’hygiènes
  • Participe à la Mise en place et le suivi des indicateurs
  • Organise et anime des réunions atelier dans les services opérationnels
  • Réalise des audits inter service pour la bonne marche du challenge hygiène qualité

Stage

12.2005 - 09.2006
  • -laboratoire de microbiologie
  • -biotechnologie

Stage

TRIA
04.2004 - 05.2004
  • Présentation de l'entreprise: minoterie agro-industrielle Marocaine
  • Actions réalisées : production des pâtes alimentaires et couscous
  • Minoterie agro-industrielle Marocaine

Stage

SOSAGRIN
08.2003 - 09.2003
  • Présentation de l'entreprise: Société Agro-industrielle Sénégalaise
  • Actions réalisées : contrôle qualité des pâtes alimentaires et de la moutarde
  • Société Agro-industrielle Sénégalaise

Stage

Compagnie Sucrière Sénégalaise
03.2003 - 04.2003
  • -étude économique sur la consommation du charbon actif pour la décoloration du sucre
  • -contrôle qualité sur les différentes étapes du processus de fabrication du sucre

Stage

Direction du Commerce Intérieur du Sénégal
06.2002 - 07.2002
  • Présentation de l'entreprise: laboratoire agro-alimentaire
  • Actions réalisées : analyses chimiques et microbiologiques des produits alimentaires
  • Laboratoire agro-alimentaire

Stage ouvrier

TFPA
Dakar
03.2002 - 03.2002
  • Présentation de l'entreprise: Traitement et Fabrication des Produits Alimentaires
  • Actions réalisées : transformation des céréales (mil) en sankhal-extra et arraw-extra
  • Traitement et Fabrication des Produits Alimentaires

Stage agricole

SAED
Saint-Louis
12.2001 - 12.2001
  • Présentation de l'entreprise: Société d’Aménagement et d’Encadrement du Delta
  • Actions réalisées : étude sur le problème du riz au Sénégal
  • Société d’Aménagement et d’Encadrement du Delta

Formation

Diplôme Bac + 4 - Technologie Alimentaire et Contrôle de Qualité des Aliments

Sup’Agro
Maroc Casablanca
01.2003 - 12.2005

Diplôme BTS - Industries Agroalimentaires

Institution Sainte Jeanne d’Arc
Dakar
01.2001 - 12.2003

Baccalauréat Scientifique -

Lycée le Carillon Scolaire Limamoulaye de Dakar
Dakar
/2000 - /2001

Compétences

  • Sens des responsabilités

  • Capacités d'adaptation

  • Sens de l'initiative

  • Capacité d'analyse

  • Ponctualité

  • Relation client

Informations complémentaires

  • Passion pour les cultures étrangères
  • Voyages

Langues

Français
Courant
Anglais
Débutant
sérère
Langue maternelle
wolof
Courant

Projets réalisés

  • Développement du projet de déménagement en mode dégradée avec l'équipe encadrement Servair Sénégal ;le chantier de construction a pris un certain retard dû aux délais d’approvisionnement des entreprises y travaillant) : Mise en œuvre opérationnelle de Dakar Catering à AIBD (résultat maintient de la régularité et la qualité du service rendu habituellement aux compagnies aériennes.
  • Développement du projet GATE OPEX : gategroup est le leader mondial de la restauration aérienne, de la vente à bord et des produits et services aux compagnies aériennes.
  • En 2017, Servair a rejoint gategroup pour devenir la Business Unit du groupe pour l’Europe et l’Afrique; par conséquent un fonctionnement d’entreprise global & unique : la Standardisation des Process opérationnels.

    étape 1 formation au niveau des centres de compétence à Madrid et Genève pour la standardisation des procédures gate groupe

    étape 2: déploiement

    étape 3 certification (résultat :Obtention GATE OPEX Certification PROCESS)

  • Développement du projet de Micro jardinage (green Garden hors sol) suite à un problème lié à l'approvisionne d'herbe aromatique microbiologiquement stable ) nous avons élaborés et développer le micro jardinage hors sol (Résultat ; disponibilité du produit et satisfaction client 100%)

Certificats


  • Membre de l'équipe HACCP et du groupe de travail pour la Certification HALAL de servair Sénégal


  • Octobre 2024 : Formation SST (système de sauveteur et de secouriste au travail)
  • Juillet 2024 : formation SMS (Système de Management de la Sécurité)
  • Mars 2024 : formation ISO 22000
  • Décembre 2023 : Formation HALAL (HALAL SENEGAL)(obtention certificat Halal le 05 mars 2024)
  • Mai 2023 : formation facteur humain
  • Novembre 2022 : formation de sensibilisation à la sûreté de l’aviation civile
  • Octobre 2020 : formation de sensibilisation à la sûreté de l’aviation civile
  • Sept 2018 : formation de sensibilisation à la sûreté de l’aviation civile
  • Octobre 2016 : Formation en Gestion d’Equipes
  • Sept 2016 : HACCP
  • Sept 2016 : formation de sensibilisation à la sûreté de l’aviation civile
  • Sept 2016 : formation de sensibilisation à la sûreté de l’aviation civile
  • 2016 : Formation 1 2 3 Base (HAALSS)
  • Juin 2014 : Formation 1 2 3 Base (HAALSS)
  • 2010 : 15 juillet Formation sûreté (AHS)
  • 2010 : 10 février Formation secourisme (TECSEN)

2009 : 03 août – 28 septembre - 23 novembre :

Séminaire de Leadership du Management Qui Gagne














Chronologie

Responsable Pôle ASSEMBLY DIVISION

Servair Sénégal Gate GROUP
06.2020 - Actuel

Chef service dressage-montage-légumerie-cuisine froide

Servair Sénégal
06.2017 - Actuel

Chef service montage plateaux

Servair Sénégal
03.2016 - 09.2016

Adjointe responsable du montage plateaux

Servair Sénégal
01.2013 - 12.2013

Assistante Exploitation

Servair Sénégal
10.2012 - 12.2012

Assistante Qualité

CATERING (Groupe SERVAIR Restauration Aérienne certifié ISO 9001: 2008)
12.2006 - 12.2006

Stage

12.2005 - 09.2006

Stage

TRIA
04.2004 - 05.2004

Stage

SOSAGRIN
08.2003 - 09.2003

Stage

Compagnie Sucrière Sénégalaise
03.2003 - 04.2003

Diplôme Bac + 4 - Technologie Alimentaire et Contrôle de Qualité des Aliments

Sup’Agro
01.2003 - 12.2005

Stage

Direction du Commerce Intérieur du Sénégal
06.2002 - 07.2002

Stage ouvrier

TFPA
03.2002 - 03.2002

Stage agricole

SAED
12.2001 - 12.2001

Diplôme BTS - Industries Agroalimentaires

Institution Sainte Jeanne d’Arc
01.2001 - 12.2003

Baccalauréat Scientifique -

Lycée le Carillon Scolaire Limamoulaye de Dakar
/2000 - /2001
Saly NdongResponsable dressage Montage des prestations armement des vols