Yéri Astride KAMBIRE
GESTIONNAIRE COMMERCIALE
Ouagadougou/ Burkina-Faso
Profil professionnel
Diplômée en marketing et gestion, j'ai appris à maîtriser la prospection, les techniques de vente, la gestion de crédit et le service client lors de ma formation et de mes expériences professionnelles au sein de différentes structures, notamment de microfinance, de banque, d'assurance et de la distribution. Dotée d'une bonne capacité à travailler en équipe et d'adaptation, je suis motivée à répondre aux besoins de la clientèle, à relever de nouveaux défis et à enrichir mes compétences professionnelles.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
4043
4043
years of post-secondary education
Expérience
Conseillère Commerciale et Gestion de Crédits
Générale des microfinances du Burkina (GMB-SA)
Ouagadougou
11.2024 - Actuel
- Identification et prospection de nouveaux clients.
- Présentation et promotion des produits financiers adaptés aux besoins des clients et mise en œuvre de la stratégie de vente.
- Évaluation et montage des dossiers de crédit des clients.
- Suivi des échéances de remboursement et relances des clients en cas de retard.
- Élaboration et mise en œuvre des stratégies de recouvrement adaptées pour minimiser les impayés.
- Préparation de rapports réguliers sur les performances commerciales et les actions de recouvrement.
Conseillère commerciale
Sanlam ex Saham
Ouagadougou
02.2024 - 06.2024
- Prospection et acquisition de nouveaux clients : Identifier et recruter de nouveaux clients pour contribuer à la croissance de l'agence.
- Suivi et fidélisation des clients : Garantir un service après-vente de qualité, répondant aux besoins et attentes des clients.
- Gestion proactive de la relation client : Être à l'écoute des clients existants, répondre à leurs préoccupations et apporter des solutions adaptées pour renforcer leur satisfaction.
Agent commercial
Coris Bank International baraka
Ouagadougou
11.2022 - 02.2023
- Développement et fidélisation de la clientèle : Effectuer des actions de prospection et assurer le suivi des relances clients pour renforcer la relation commerciale.
- Présentation et Vente de Produits Bancaires
- Gestion des souscriptions et distribution des cartes magnétiques : Assurer la souscription et la remise des cartes magnétiques dans les points de vente
- Gestion administrative et opérationnelle : Assurer les dépôts de chèques et la bonne tenue des registres de l'agence
Stages d'insertion à la vie professionnelle
LA POSTE BURKINA FASO, COOPERATIVE DIOCESAINE D'EPARGNE ET DE CREDIT (CODEC-OUAGA)
Ouagadougou
06.2022 - 12.2023
- Gestion des comptes et services bancaires : Ouverture de comptes, livraison des carnets, gestion des mouvements de soldes (versements et retraits), réception et livraison des colis Post 'Eclair'.
- Veille commerciale et promotion : Assurer la veille concurrentielle, prospecter et promouvoir les boîtes postales.
- Suivi des dossiers de crédit : Surveiller et assister le suivi des dossiers de prêt dans le service crédit.
- Support aux services internes : Assurer le suivi des activités liées aux autres services (caution, comptabilité, accueil).
Formation
LICENCE PROFESSIONNELLE - MARKETING ET GESTION
Institut Burkinabè Des Arts Et Des Métiers (IBAM)
Ouagadougou, Burkina-FasoBACCALAUREAT - SERIE G2 OPTION COMPTABILITE
Lycée Technique Amilcar Cabral
Ouagadougou, Burkina-FasoCompétences
Techniques de vente
Commercialisation
Négociation
Relation client
Argumentaire commercial
Gestion crédit et recouvrement
Communication
Outil informatique
Service après vente
Comptabilité
Travail en équipe
Respect / dynamisme
Dynamisme
Motivation / adaptation
Sens de l'accueil
Informations complémentaires
- Musique
- Activités associatives
- Lecture
Personnes de références
- M. Pascal KIENTEGA, Directeur Commercial de Post'eclair, Tel : + 226 70 74 07 56
- M. Han-Madou ILBOUDO, Comptable, enseignant à l'Institut Burkinabè des Arts et des Metiers (IBAM), Tel +226 78 81 89 42
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Mooré
Courant
Chronologie
Conseillère Commerciale et Gestion de Crédits
Générale des microfinances du Burkina (GMB-SA)
11.2024 - Actuel
Conseillère commerciale
Sanlam ex Saham
02.2024 - 06.2024
Agent commercial
Coris Bank International baraka
11.2022 - 02.2023
Stages d'insertion à la vie professionnelle
LA POSTE BURKINA FASO, COOPERATIVE DIOCESAINE D'EPARGNE ET DE CREDIT (CODEC-OUAGA)
06.2022 - 12.2023
LICENCE PROFESSIONNELLE - MARKETING ET GESTION
Institut Burkinabè Des Arts Et Des Métiers (IBAM)
BACCALAUREAT - SERIE G2 OPTION COMPTABILITE
Lycée Technique Amilcar Cabral
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