Voury Ba
Saly
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de commerciale. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Fondatrice et gérante
Conciergerie Kamsa
Ngaparou
10.2024 - Actuel
- Gestion de portefeuille clients pour les accompagner dans leurs projets immobiliers.
- Gestion administrative courante liée aux transactions immobilières : dossiers, paiements, facturation.
- Création de petites annonces pour mise à la vente de biens, promotion multicanale.
- Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus de localisation.
- Gestion de biens en location saisonnière, accueil des vacanciers, gestion des clés.
- Réservation de vols, hébergements, transports, visites guidées et autres services liés au voyage.
- Personnalisation des formules de voyage, établissement de prestations sur mesure adapté aux envies et au budget du client.
- Organisation et coordination des événements, de la planification à la réalisation.
- Négociation avec les prestataires externes pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions de service possibles.
Responsable de magasin
La mode en Afrique
Saly
01.2024 - 08.2024
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Utilisation courante des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) pour réaliser divers travaux administratifs liés au poste.
- Formation à l'utilisation de l'ordinateur et des outils bureautiques, à la navigation sur internet, à l'envoi de mails.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Gérante D'établissement Hôtelier
Résidence Ngarou
Ngaparou
11.2021 - 11.2023
- Traitement des réclamations clients afin d'assurer leur satisfaction et garantir la qualité de leur séjour.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Exécute des travaux administratifs courants ( vérification de documents ,frappe et mise en forme de courriers, suivi de dossiers administratifs.)
- Utilisation régulière des logiciels bureautiques tels que Word, Excel ou PowerPoint pour créer des documents professionnels.
Fondatrice et gérante
Vouxy Beauty Hair
Dakar
01.2019 - 11.2022
- Gestion budgétaire avec suivi informatisé des dépenses, traitement de la facturation et des éléments comptables.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Prise des commandes clients par téléphone, réponse aux demandes d'information sur les tarifs.
Responsable de magasin
Karl Lagerfeld et Duncan
Nice
01.2017 - 12.2019
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Augmentation des recettes du magasin grâce à la mise en place d'animations commerciales.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Utilisation régulière des logiciels bureautiques tels que Word, Excel ou PowerPoint pour créer des documents professionnels.
- A géré et vérifié le fonctionnement des systèmes bureautiques et d'archivage.
Vendeuse en prêt-à-porter
Printemps
Deauville
02.2015 - 01.2017
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Accueil du client et accompagnement tout au long de l'acte de vente pour une expérience personnalisée.
Mlle Peul
Comité Miss Peul
Paris
04.2014 - 04.2015
- Le comité Miss Peul organise à Paris depuis 2013 l'élection Miss peul qui à pour mais d'élire une ambassadrice de beauté qui représente toutes les femmes peuls du monde.
- Répondre à diverses interviews & défiler de mode.
- Création d'une association ( La pirogue des enfants peuls) + projet humanitaire de lutte contre le paludisme en 2014 au Sénégal
Employée polyvalente
McDonald 's
03.2013 - 12.2013
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits, signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
Formation
BTS MUC -
Alterancia
Caen 09.2014 - 07.2015
BAC PRO -
Les Rosiers
Lisieux 09.2012 - 07.2014
Brevet des collèges -
Alphonse Allais
Honfleur 09.2009 - 07.2010
Compétences
-
Facturation
-
Gestion
-
Proactivité
-
Sens des responsabilités
-
Stratégie de vente
-
Compétences en bureautique
-
Autonomie
-
Discrétion professionnelle
Informations complémentaires
- Pratique de l'athlétisme depuis 15 ans
- Danse
- Passion pour les cultures étrangères
- Littérature
- voyages
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
peul
Langue maternelle
Wolof
Courant
Chronologie
Fondatrice et gérante
Conciergerie Kamsa
10.2024 - Actuel
Responsable de magasin
La mode en Afrique
01.2024 - 08.2024
Gérante D'établissement Hôtelier
Résidence Ngarou
11.2021 - 11.2023
Fondatrice et gérante
Vouxy Beauty Hair
01.2019 - 11.2022
Responsable de magasin
Karl Lagerfeld et Duncan
01.2017 - 12.2019
Vendeuse en prêt-à-porter
Printemps
02.2015 - 01.2017
BTS MUC -
Alterancia
09.2014 - 07.2015
Mlle Peul
Comité Miss Peul
04.2014 - 04.2015
Employée polyvalente
McDonald 's
03.2013 - 12.2013
BAC PRO -
Les Rosiers
09.2012 - 07.2014
Brevet des collèges -
Alphonse Allais
09.2009 - 07.2010