Rosette Taliane MANGA
Réceptionniste
Dakar
Profil professionnel
Mes meilleurs atouts sont mon dynamisme, ma pro activité, mon sens de l'organisation et ma parfaite maitrise sur comment répondre aux attentes des clients. En suite d'être une personne de très bonne d'adaptabilité
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Réceptionniste (Stage)
Hôtel Kadiandoumagne
Ziguinchor
2025.10 - 2026.01
- Gérer efficacement les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out) conformément aux normes de l'hôtel.
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients dès leur arrivée à l'établissement.
- Traiter les paiements et régler les factures en garantissant la précision des transactions.
- Réponds aux mails
Agent d'accueil et d'orientation
Office du Tourisme de Casamance
Ziguinchor
2025.06 - 2025.09
- Participer à la gestion quotidienne de l'accueil touristique et au suivi des demandes.
- Assister les clients dans la planification de leurs visites et excursions.
Stagiaire en Agence de voyage
Ziguinchor
2023.07 - 2023.08
Formation
BTS - Tourisme
École nationale de formation hôtellerie et touristique
Dakar 2022.10 - 9 2024
Diplôme d'Ecole - undefined
Ecole Nationale de Formation Hôtelière et Touristique (ENFTH)
2022.10 - 9 2024
Licence - Anglais
Université Virtuel du Sénégal (UVS)
2019.01 - 12 2022
Baccalauréat - Série L2
Lycée Fahu de Thiès
Diplôme de formation en Informatique de base - undefined
STM Fondation
2021.01 - 12 2021
Compétences
- Travail en équipe
- Fidélisation de la clientèle
- Proactive
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Wolof
Courant
Personnalisé
- Randonnée
- Lecture
Chronologie
Réceptionniste (Stage)
Hôtel Kadiandoumagne
2025.10 - 2026.01
Agent d'accueil et d'orientation
Office du Tourisme de Casamance
2025.06 - 2025.09
Stagiaire en Agence de voyage
2023.07 - 2023.08
BTS - Tourisme
École nationale de formation hôtellerie et touristique
2022.10 - 9 2024
Diplôme d'Ecole - undefined
Ecole Nationale de Formation Hôtelière et Touristique (ENFTH)
2022.10 - 9 2024
Diplôme de formation en Informatique de base - undefined
STM Fondation
2021.01 - 12 2021
Licence - Anglais
Université Virtuel du Sénégal (UVS)
2019.01 - 12 2022
Baccalauréat - Série L2
Lycée Fahu de Thiès