Réceptionniste amical et dynamique, je de l'expérience dans l'industrie de l'accueil. Mes compétences en communication et en service client me permettent de fournir un accueil chaleureux, de gérer les demandes des clients et de résoudre les problèmes de manière efficace.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
RECEPTIONNAIRE SERVICES APRES VENTE
CCBM AUTOMOBILE
DAKAR
2024.10 - Actuel
Accueil et relation client
Interface entre client et atelier
Suivi qualité et satisfaction client
Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Stagiaire UNITE MATIRIEL BOBINE ET A LA PRODUCTION
SENELEC
DAKAR
2024.05 - 2024.10
Inspection, planification des intervention.
Elaboration de plan de maintenance
Nettoyage et entretien des équipements, assurant leur bon fonctionnement et la propreté du lieu de travail.
Stagiaire en FABRICATION MECANIQUE
SOPASEN
DAKAR PORT
2021.06 - 2021.09
Elaboration des avants projets et contrats de phases
Production et exploitation des dessins de définition, gestion et supervision des processus d'usinage
Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Stagiaire en mécanique
DIRECTION DU MATERIEL DES ARMEES SENEGALAISE
DAKAR
2021.01 - 2021.03
Entretien courant des véhicules : vidanges, pression des pneus, analyse d'huiles, contrôle des freins, des systèmes électriques et électroniques.
Travaux de remise en état : disques, pneus, amortisseurs, plaquettes de freins, batteries.
Démontage et montage des équipements : embrayages, freins, moteurs, distributions, avec mise au point et test de fonctionnement.
Réparation ou remplacement des éléments défectueux du moteur, tels que les courroies, les pompes à eau et les bougies d'allumage.
Rangement de l'espace de travail, remise en ordre du matériel, nettoyage des surfaces et évacuation des déchets.
Graissage des pièces et des systèmes mécaniques.
Inspection technique du véhicule après réparation.
Formation
BREVET DE TECHNICIENNE SUPERIEUR - MAINTENANCE MECANIQUE
CEDT le G15
DAKAR
2018.10 - 2020.06
BACCALAUREAT TECHNIQUE SERIE T1 - MECANIQUE GENERAL
LYCEE TECHNIQUE INDUSTRIEL DELAFOSSE
DAKAR
2014.10 - 2018.07
Compétences
Salesforce
Sage
Sens des responsabilités
Relation client
Sens de l'initiative
Maîtrise des réseaux sociaux
Informations complémentaires
Voyages
Arts créatifs
Langues
Français
Avancé (C1)
Anglais
Débutant
Wolof
Expérimenté (C2)
Chronologie
RECEPTIONNAIRE SERVICES APRES VENTE
CCBM AUTOMOBILE
2024.10 - Actuel
Stagiaire UNITE MATIRIEL BOBINE ET A LA PRODUCTION
SENELEC
2024.05 - 2024.10
Stagiaire en FABRICATION MECANIQUE
SOPASEN
2021.06 - 2021.09
Stagiaire en mécanique
DIRECTION DU MATERIEL DES ARMEES SENEGALAISE
2021.01 - 2021.03
BREVET DE TECHNICIENNE SUPERIEUR - MAINTENANCE MECANIQUE
CEDT le G15
2018.10 - 2020.06
BACCALAUREAT TECHNIQUE SERIE T1 - MECANIQUE GENERAL
CONSULTANTE EN SERVICE APRES VENTE IMMOBILIER à Ref. Africa Real Estate, Skylite group, Innove créativeCONSULTANTE EN SERVICE APRES VENTE IMMOBILIER à Ref. Africa Real Estate, Skylite group, Innove créative