Réceptionniste amical et dynamique, je de l'expérience dans l'industrie de l'accueil. Mes compétences en communication et en service client me permettent de fournir un accueil chaleureux, de gérer les demandes des clients et de résoudre les problèmes de manière efficace.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
RECEPTIONNAIRE SERVICES APRES VENTE
CCBM AUTOMOBILE
DAKAR
10.2024 - Actuel
Accueil et relation client
Interface entre client et atelier
Suivi qualité et satisfaction client
Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Stagiaire UNITE MATIRIEL BOBINE ET A LA PRODUCTION
SENELEC
DAKAR
05.2024 - 10.2024
Inspection, planification des intervention.
Elaboration de plan de maintenance
Nettoyage et entretien des équipements, assurant leur bon fonctionnement et la propreté du lieu de travail.
Stagiaire en FABRICATION MECANIQUE
SOPASEN
DAKAR PORT
06.2021 - 09.2021
Elaboration des avants projets et contrats de phases
Production et exploitation des dessins de définition, gestion et supervision des processus d'usinage
Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Stagiaire en mécanique
DIRECTION DU MATERIEL DES ARMEES SENEGALAISE
DAKAR
01.2021 - 03.2021
Entretien courant des véhicules : vidanges, pression des pneus, analyse d'huiles, contrôle des freins, des systèmes électriques et électroniques.
Travaux de remise en état : disques, pneus, amortisseurs, plaquettes de freins, batteries.
Démontage et montage des équipements : embrayages, freins, moteurs, distributions, avec mise au point et test de fonctionnement.
Réparation ou remplacement des éléments défectueux du moteur, tels que les courroies, les pompes à eau et les bougies d'allumage.
Rangement de l'espace de travail, remise en ordre du matériel, nettoyage des surfaces et évacuation des déchets.
Graissage des pièces et des systèmes mécaniques.
Inspection technique du véhicule après réparation.
Formation
BREVET DE TECHNICIENNE SUPERIEUR - MAINTENANCE MECANIQUE
CEDT le G15
DAKAR
10.2018 - 06.2020
BACCALAUREAT TECHNIQUE SERIE T1 - MECANIQUE GENERAL
LYCEE TECHNIQUE INDUSTRIEL DELAFOSSE
DAKAR
10.2014 - 07.2018
Compétences
Salesforce
Sage
Sens des responsabilités
Relation client
Sens de l'initiative
Maîtrise des réseaux sociaux
Informations complémentaires
Voyages
Arts créatifs
Langues
Français
Avancé (C1)
Anglais
Débutant
Wolof
Expérimenté (C2)
Frise chronologique
RECEPTIONNAIRE SERVICES APRES VENTE
CCBM AUTOMOBILE
10.2024 - Actuel
Stagiaire UNITE MATIRIEL BOBINE ET A LA PRODUCTION
SENELEC
05.2024 - 10.2024
Stagiaire en FABRICATION MECANIQUE
SOPASEN
06.2021 - 09.2021
Stagiaire en mécanique
DIRECTION DU MATERIEL DES ARMEES SENEGALAISE
01.2021 - 03.2021
BREVET DE TECHNICIENNE SUPERIEUR - MAINTENANCE MECANIQUE
CEDT le G15
10.2018 - 06.2020
BACCALAUREAT TECHNIQUE SERIE T1 - MECANIQUE GENERAL
Automotive Mechanic's Apprentice à CCBM (Comptoir Commercial Bara Mboup), SENEGALAutomotive Mechanic's Apprentice à CCBM (Comptoir Commercial Bara Mboup), SENEGAL
Executive Director, HR Privacy, Compliance, Governance & EEO/AA Management à UNITED STATES AUTOMOBILE ASSOCIATION (USAA)Executive Director, HR Privacy, Compliance, Governance & EEO/AA Management à UNITED STATES AUTOMOBILE ASSOCIATION (USAA)