Papa Makhtar Gueye
Dakar
Profil professionnel
Ingénieur en systèmes et réseaux informatiques, j'apporte 10 ans de compétences variées dans des secteurs tels que l'hôtellerie, la banque et l'énergie. Ma motivation et ma polyvalence me permettront de contribuer efficacement à vos projets ambitieux.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
7
7
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Expérience
Senior IT Technician
Oryx Energies
2021.03 - 2026.09
- Administration de serveurs Windows 2012, 2019, Workstations, Imprimantes, Windows, MAC, MS 365, Antivirus, JDE, SAGE X3, AZURE, INTUNE, ENTRA, BITLOCKER.
- Opération, maintenance, administration et supervision de l'infrastructure au sein de la filiale.
- Administration des réseaux locaux et étendus incluant le PAN, LAN, WAN et VPN.
- Gestion de backups et de la restauration de données.
- Résolution des pannes informatiques pour assurer la continuité du service réseau.
- Assistance technique aux utilisateurs avec une écoute active des besoins, facilitant la résolution efficace des problèmes et la gestion des incidents via le système de tickets.
- Gestion de l'inventaire des équipements informatiques pour assurer la disponibilité et la conformité des ressources.
- Proposition d'évolutions technologiques et mise en place des solutions.
- Analyse des besoins informatiques pour orienter les actions technologiques.
- Création de plans et programmes informatiques adaptés aux besoins de l'organisation.
- La mise en place des applications.
- Veiller au bon fonctionnement du processus informatique (Norme ISO 9001 et 18001).
- Respecter les politiques IT Groupe.
- Application des normes d'hygiène et de sécurité selon les procédures HSSEQ.
- Assurer le reporting informatique auprès de la direction.
- Intervention sur l'ensemble des sites de ORYX à savoir le Sénégal, le Bénin, Burkina-Faso, côte d'ivoire, Gambie, Grèce, Kenya, Mali, Nigéria, Rwanda, Sierra Leone, Afrique du Sud, Espagne, Suisse, Tanzanie, Togo, Uganda et Zambie.
Responsable Informatique
TOLSA
2017.10 - 2021.02
- Intervention sur l'ensemble des sites de TOLSA à savoir le Sénégal, le Maroc, La Turquie, la France, l'Espagne, l'Italie, Nouvelle-Zélande, Angleterre et les Etats-Unis ;
- Administration de serveurs Windows 2012, 2019, Workstations, Imprimantes, Windows, MS-Office, MS Teams, Antivirus, SAP.
- Gérer et effectuer un suivi du matériel informatique et prendre en charge les diagnostics de 1er et 2nd Niveau.
- Création et développement d'un plan informatique structuré pour répondre aux besoins organisationnels.
- Proposition et mise en œuvre d'évolutions technologiques pour améliorer les systèmes informatiques en fonction des besoins identifiés.
- Coordination des activités de l'équipe Réseau pour optimiser la collaboration et l'efficacité des opérations.
- Mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs.
- Gérer les pannes informatiques et la fluidité du réseau informatique.
- Former et assister les utilisateurs des logiciels et appareils informatiques.
- Assurer le reporting informatique auprès de la direction.
- Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la direction.
- Intervention sur l'ensemble des sites de TOLSA à savoir le Sénégal, le Maroc, La Turquie, la France, l'Espagne, l'Italie, Nouvelle Zélande, Angleterre et les Etats Unis ;
Administrateur Réseaux
SCASA.SA
2017.05 - 2017.09
- Administrer les réseaux PAN, LAN, WAN et VPN pour assurer une connectivité optimale.
- Gérer les serveurs en assurant la messagerie externe, la messagerie interne, l'active directory, le virtuel de paie et de la comptabilité ainsi que le virtuel de sauvegarde et d'antivirus.
- Identifier et résoudre les pannes informatiques pour assurer la continuité des opérations. et la fluidité du réseau informatique.
- Assistance technique pour les utilisateurs afin de garantir un usage optimal des appareils et logiciels informatiques.
- Définir les besoins logiciels et d'infrastructure réseau.
- Mise en place d'applications pour répondre aux besoins des utilisateurs et optimiser leur expérience.
- Former et assister les utilisateurs des logiciels et appareils informatiques.
- Tester et évaluer les produits informatiques ainsi que leur paramétrage.
- Proposer des évolutions technologiques, les mettre en place le cas échéant et les suivre.
- Sélectionner, coordonner et vérifier l'activité simultanée ou non des différents prestataires informatiques en charge des tâches spécifiques.
- Gestion des achats, livraisons et déploiement de matériels informatiques pour garantir la disponibilité des ressources nécessaires.
- Piloter les projets informatiques.
- Manager l'équipe Réseau.
- Animer l'équipe de paramétrage du progiciel.
- Elaborer le plan et le programme informatique.
Assistant Informatique
ORYX Energies
2017.01 - 2017.05
- Administration des réseaux PAN, LAN, WAN et VPN pour garantir une connectivité optimale..
- Supervision du parc informatique et du système d'information pour deux sites distants.
- Support HELPDESK pour les utilisateurs, garantissant un usage optimal des appareils informatiques et logiciels.
- Maintenance des appareils informatiques, serveurs, ordinateurs, imprimantes et scanners, ainsi que gestion de leurs inventaires.
- Supervision des activités de maintenance pour assurer le bon fonctionnement des appareils informatiques..
- Coordination de la résolution des pannes informatiques sur les différents dispositifs. et la fluidité du réseau informatique.
- Sensibiliser les utilisateurs aux problématiques relatives à la sécurité, tenir à jour l'inventaire du parc machines.
Correspondant Informatique
Société Générale (SGBS)
2016.03 - 2016.12
- Apporter une assistance et un support aux utilisateurs pour l'ensemble des progiciels bureautiques et bancaires.
- Gestion du matériel informatique et suivi des diagnostics de premier niveau pour assurer un fonctionnement optimal des équipements.
- Réception, installation et expédition du matériel informatique en panne, avec vérification de la mise sous tension des serveurs de proximité et de l'actualisation des antivirus.
- Sensibilisation des utilisateurs aux enjeux de sécurité informatique et mise à jour de l'inventaire du parc machines pour garantir la conformité et la sécurité.
- Sécurisation des personnes et des biens, élaboration et gestion des contrôles et limitations d'accès.
- Coordination avec le personnel de sécurité pour assurer une vigilance constante. avec le personnel de sécurité, élaboration des consignes de sécurité par poste gardé et veille à leur bonne application. assistance apportée dans les relations avec les forces de l'ordre.
Assistant Informatique
ORYX Energies
2015.12 - 2016.02
- Administration des appareils informatiques, incluant les serveurs Windows 2012, les ordinateurs, les imprimantes et les scanners, tout en supervisant la gestion des inventaires.
- Gestion du parc informatique et du système d'information pour deux sites distants, assurant une continuité des opérations.
- Assistance technique aux utilisateurs pour optimiser l'utilisation des appareils informatiques et des logiciels.
Informaticien
SCEA Cabinet d'expertise, conseil en Aéronautique et industrie
2015.09 - 2015.12
- Supervision du réseau PAN pour une connectivité optimale, LAN, WAN, VPN, au niveau L1, L2 et L3.
- Gestion des serveurs, des workstations et des imprimantes, garantissant le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation Windows et des applications MS-Office pour les utilisateurs.
- Création de codes électroniques pour les cartes d'accès, assurant l'accès sécurisé aux chambres, bureaux et locaux techniques, tout en maintenant les machines pertinentes.
Support informatique
Radisson Blu Dakar
2014.02 - 2015.04
- Gestion des réseaux PAN, LAN, WAN et VPN à différents niveaux de service pour garantir la connectivité et la sécurité.
- Supervision des serveurs, des stations de travail, des imprimantes et des applications Microsoft Office pour assurer un fonctionnement optimal.
- Création de codes électroniques pour les cartes d'accès aux chambres, aux bureaux et aux locaux techniques, maintenance des machines.
- Gestion des processus de facturation et des transactions au niveau des TPE, avec un contrôle rigoureux des impositions et rapprochements des comptes clients.
- Conception d'affiches promotionnelles pour des événements spécifiques.
Formation
Certification - CCNAv7
CISCO
ESMT 2024.02 - 2024.10
Ingénieur - Administration Systèmes et réseaux Informatique
ESMT
Dakar 2016.02 - 2018.12
Licence - téléinformatique parcours télécommunications et réseaux
L'ESTM
Dakar 2011.01 - 2013.12
Baccalauréat Série S2 - Sciences expérimentales
école Maïeutique
ESMT 2010.01 - 2010.12
Compétences
- Serveurs Windows 2012/2016/2019
- Microsoft 365
- MS Teams
- Systèmes Antivirus
- Administration de réseaux VPN
- Configuration de réseaux avancés
- Gestion de l’architecture réseau
- Optimisation des performances réseau
- Gestion de protocoles réseaux
- Planification de réseaux complexes
- Gestion des adresses IP
- Excel
- OPERA
- WINPACCS
- MICROS
- VLANS
- VTP
Langues
Français
Courant
C1
Anglais
Opérationnel
B2
Personnalisé
- Mr Ndiaye Ibrahima, IT Radisson Blu Dakar, 775297327, Ibrahima.ndiaye@radissonblu.com
- Mr Dasilveira Adjegan, West Africa IT Infrastructure Manager Oryx, +22822714040, Adjegan.dasilveira@oryxenergies.com
- Mr Toure Ibrahima, Correspondant Informatique, logistique et sécurité à la SGBS, 773762653, ibrahima.touren2@socgen.com
- Mr Infante Joaquín, Systems and communications engineer Information Technology, +34913220060, jinfante@tolsa.com
- Mr Daudin Gael, IT Infrastructure Project Manager, +41587029127, gael.daudin@oryxenergies.com
- Pape Dame Anne, WAF IT Business Partner, 778193184, papedame.anne@oryxenergies.com
Chronologie
Certification - CCNAv7
CISCO
2024.02 - 2024.10
Senior IT Technician
Oryx Energies
2021.03 - 2026.09
Responsable Informatique
TOLSA
2017.10 - 2021.02
Administrateur Réseaux
SCASA.SA
2017.05 - 2017.09
Assistant Informatique
ORYX Energies
2017.01 - 2017.05
Correspondant Informatique
Société Générale (SGBS)
2016.03 - 2016.12
Ingénieur - Administration Systèmes et réseaux Informatique
ESMT
2016.02 - 2018.12
Assistant Informatique
ORYX Energies
2015.12 - 2016.02
Informaticien
SCEA Cabinet d'expertise, conseil en Aéronautique et industrie
2015.09 - 2015.12
Support informatique
Radisson Blu Dakar
2014.02 - 2015.04
Licence - téléinformatique parcours télécommunications et réseaux
L'ESTM
2011.01 - 2013.12
Baccalauréat Série S2 - Sciences expérimentales
école Maïeutique
2010.01 - 2010.12