Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic

NDEYE LOUISE DIEYE

ASSISTANTE DE DIRECTION ET AGENT ADMINISTRATIF
Mbour

Profil professionnel


Assistante de direction expérimentée et entreprenante, ayant 7 années d'expérience. Experte en planification stratégique et en organisation, j'apporte un soutien complet aux dirigeants d'entreprise. Centrée sur la finalité, j'ai la capacité de réaliser les objectifs à long terme grâce à mon organisation quotidienne. Je suis entièrement dévouée au service à la clientèle, à la satisfaction du client et à la communication au sein d'une équipe. J'élabore des stratégies et des propositions commerciales personnalisées tout en développant une relation de confiance avec les clients. A l'écoute et convaincante, je sais mener des négociations.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

ASSISTANTE DE DIRECTION / CHEF DE PROJET JUNIOR

KIES SOMONE
MBOUR
03.2024 - Actuel
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
  • Préparation des contrats et autres documents à signer, remise du parapheur au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
  • Classement et archivage des documents dans les dossiers papiers et des fichiers informatiques dans la base de données.
  • Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
  • Gestion des nouveaux projets et recrutements des nouveaux agents pour les projets nouveaux.

BUSINESS DEVELOPPER

WESTMINSTER INTERNATIONAL COLLEGE
01.2022 - 01.2023
  • Contribution à l'élaboration et/ou à l'amélioration de la stratégie commerciale en fonction des objectifs de vente
  • Suivi et analyse des indicateurs clés de performance
  • Création de contacts et de liens avec les prospects par téléphone, e-mail et LinkedIn
  • Accompagnement des clients jusqu'à la signature du contrat en les conseillant tout au long du processus de vente
  • Représentation de l'entreprise lors des salons et événements professionnels, détection des opportunités commerciales
  • Conduite d'études de marché permettant d'identifier des opportunités à exploiter, des marchés à pénétrer et des segments de clientèle à attirer
  • Prise en charge de prospects qualifiés et proposition d'une offre personnalisée dans le but de les convertir en clients
  • Prospection ciblée sur le terrain ou à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié

BUSINESS DEVELOPPER

NAFRITEL
Casablanca
01.2020 - 01.2022
  • Analyse des besoins, problématiques et enjeux des prospects afin de déterminer si les services de Baraka Gate répondent à leurs besoins
  • Mise en œuvre de la stratégie de développement commercial
  • Création de contacts et de liens avec les prospects par téléphone, e-mail et LinkedIn
  • Gestion du développement commercial B2B : prospection, rendez-vous, contractualisation et fidélisation des clients
  • Réalisation des objectifs mensuels de vente à 70 %
  • Etude de la concurrence : stratégie commerciale et marketing, offre de produits et de services, innovations
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients
  • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais
  • Assistance digitale des livreurs dans leur travail quotidien

ASSISTANTE DIGITALE

MAJOREL
Casablanca
01.2020 - 01.2022
  • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.

CONSEILLERE COMMERCIALE

MAJOREL
Casablanca
01.2018 - 01.2019
  • Réalisation 80 clients contactés par mail par jour
  • Suivi des évolutions du marché au niveau local et national
  • Traitement des demandes clients, courriers et mails
  • Renseignement de la clientèle sur les produits et les services de l'entreprise

Formation

Licence - Transport logistique

Institut Africain de Management Dakar
01.2022 - 01.2023

Master - Administration des Affaires

Institut Africain de Management Dakar
01.2016 - 01.2018

Baccalauréat - Science en lettres modernes

Lycée Demba Diop
01.2009 - 01.2012

Informations complémentaires

  • Voyages : Malaisie
  • Maroc

Applications

  • Mailchimp
  • Trello
  • Pack office
  • Canva

Personnalisé

  • Voyages : Maroc ; Malaisie
  • Mode
  • Musique
  • Cuisine
  • Activités associatives
  • Bénévole pour l'association JUPP
  • Vente d'habits et d'accessoires en ligne

Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

ASSISTANTE DE DIRECTION / CHEF DE PROJET JUNIOR

KIES SOMONE
03.2024 - Actuel

BUSINESS DEVELOPPER

WESTMINSTER INTERNATIONAL COLLEGE
01.2022 - 01.2023

Licence - Transport logistique

Institut Africain de Management Dakar
01.2022 - 01.2023

BUSINESS DEVELOPPER

NAFRITEL
01.2020 - 01.2022

ASSISTANTE DIGITALE

MAJOREL
01.2020 - 01.2022

CONSEILLERE COMMERCIALE

MAJOREL
01.2018 - 01.2019

Master - Administration des Affaires

Institut Africain de Management Dakar
01.2016 - 01.2018

Baccalauréat - Science en lettres modernes

Lycée Demba Diop
01.2009 - 01.2012

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
NDEYE LOUISE DIEYEASSISTANTE DE DIRECTION ET AGENT ADMINISTRATIF