NDEYE ISSA FALL

J'assure l'accueil physique (l'orientation) et téléphonique des clients. Je me charge également de la gestion administrative des dossiers : collecte et vérification des documents, la gestion des courriers arrivé et départ (rédaction de courriers, réception de courriers, dispatching, enregistrement, classement, etc.). Je m'occupe également du bon fonctionnement des rendez-vous notamment en gérant l'agenda des notaires.

• Animation des réseaux sociaux, création de contenus de type : messages, articles, photographies.
• Rédaction et publication régulière de contenus pertinent sur les plateformes sociales telles que Facebook, Instagram et LinkedIn.

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
• Enregistrement et suivi de commande jusqu'à la livraison
• Etablissement de facture
• Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
• Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.

• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique.
• Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques.
• Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
• Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
• Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et courriers.
• Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et partenaires.
• Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
• Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisant les outils Pack Office.
• Réception, tri, dispatching, enregistrement et classement des courriers.