Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

MAME FATOU FALL

Secrétaire Médicale
Dakar

Profil professionnel

Je m’engage à offrir un service de qualité et à répondre efficacement aux besoins des clients. Mon objectif est d’intégrer une équipe dynamique où je pourrai mettre à profit mes compétences administratives.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Assistante commerciale

Casaorascom Ville Verte
Dakar
2025.01 - 2025.07
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.

Secrétaire médicale

CENTRE DE SANTE MAMADOU DIOP
Dakar
2024.08 - 2024.09
  • Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
  • Gestion administrative des dossiers patients.
  • Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.

Soins infirmiers

Centre de sante Colobane
Dakar
2024.07 - 2024.08
  • Organisation et préparation du matériel nécessaire aux soins infirmiers (pansements, injections).
  • Administration des soins infirmiers requis par les médecins : injections, pansements, perfusions, sondes vésicales et prise des constantes vitales.

Assistante pediatre

Hôpital principal
Dakar
2015.06 - 2015.07
  • Accueil des visiteurs et des clients, vérification des rendez-vous, orientation dans les locaux.
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.

Soins infirmiers

Centre de sante plateau
Dakar
2015.05 - 2015.06
  • Organisation et préparation du matériel nécessaire aux soins infirmiers (pansements, injections).
  • Administration des soins infirmiers requis par les médecins : injections, pansements, perfusions, sondes vésicales et prise des constantes vitales.
  • Réalisation des soins infirmiers selon le plan de traitement et les prescriptions : soins d'entretien, poses de perfusions, pansement.

Formation

Certificat de formation en secrétariat médical - Secrétariat Médical

SONNI ACADEMY
DAKAR
2023.02 - 2024.09

Première année de formation - Sante

IASM
Dakar
2015.03 - 2015.11

Compétences

  • Empathie clientèle
  • Maitrise de CRM
  • CRM Salesforce
  • Organisation des dossiers
  • Empathie et écoute active
  • Saisie informatique rapide
  • Maitrise d'Excel
  • Souci du service client
  • Gestion des priorités

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Cuisine
  • Lecture

Langues

Français
Expérimenté (C2)

Chronologie

Assistante commerciale

Casaorascom Ville Verte
2025.01 - 2025.07

Secrétaire médicale

CENTRE DE SANTE MAMADOU DIOP
2024.08 - 2024.09

Soins infirmiers

Centre de sante Colobane
2024.07 - 2024.08

Certificat de formation en secrétariat médical - Secrétariat Médical

SONNI ACADEMY
2023.02 - 2024.09

Assistante pediatre

Hôpital principal
2015.06 - 2015.07

Soins infirmiers

Centre de sante plateau
2015.05 - 2015.06

Première année de formation - Sante

IASM
2015.03 - 2015.11
MAME FATOU FALLSecrétaire Médicale