Mame Safiétou SARR

• Animation et gestion de débats dans des événements professionnels, favorisant des échanges constructifs;
• Formation en prise de parole en public pour un collectif de journalistes;
• Prestations de voix off professionnelles pour des particuliers et entreprises

• Encadrement et gestion d'une équipe dédiée au réabonnement des clients;
• Élaboration et mise en œuvre de plans d'action pour maximiser les réabonnements;
• Supervision et suivi des indicateurs clés de performance (KPIs) liés aux réabonnements;
• Compiler et trier les documents justificatifs tels que les factures;
• Gestion des rapports de caisse hebdomadaires, incluant les transferts d'argent et les comparaisons financières;
• Formation et intégration des nouvelles recrues;
• Communication BtoC à travers les plateformes digitales;
• Suivi des commandes de décodeurs et coordination avec le pôle logistique;
• Emission et réception d'appels;
• Coordination des versements hebdomadaires en conformité avec les résultats financiers;
• Analyse des données financières pour optimiser les processus de réabonnement;
• Résolution des plaintes et amélioration de l'expérience client;
• Coordination de kick-off en début de période de promotion

• Gestion des relations avec des partenaires existants et potentiels, garantissant des collaborations fructueuses;
• Prospection stratégique et négociation d’accords de sponsoring, contribuant au financement et à la visibilité des projets du BDE;
• Coordination et communication efficace par émission et réception d’appels, renforçant la qualité des partenariats.

• Prospection sur le terrain et caravaning;
• Émission et réception d’appels pour convaincre les prospects;
• Conduite d'entretiens;
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing
• Objectif initial doublé (plus de 200 étudiants convaincus au lieu de 100 prévus)
• Participation active et immersion auprès du comptable, développant des compétences pratiques:

création de factures proforma, comptabilisation des inscriptions et gestion du brouillard de caisse.

• Coordination des partenariats stratégiques, incluant des visites sur le terrain en collaboration avec le mouvement "Thiès en Marche", pour renforcer l'impact des actions humanitaires;
• Réussite dans la mobilisation du Président du Conseil Economique Social et Environnemental (C.E.S.E) M. Idrissa Seck pour une invitation officielle et un appui financier.