Mairame Dieng
Dakar
Profil professionnel
Dotée d'une solide expérience en relation client, je souhaite évoluer vers le poste de Quality and Training Officer. Fournir un service de qualité a toujours été mon objectif en tant que Customer Support Representative. Motivée et engagée, je suis prête à contribuer à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction client.
Vue d'ensemble
1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Customer Support Representative
Wave
Dakar
2024.05 - Actuel
- Répondre aux questions et aux préoccupations des clients.
- Maintenir une communication clair et transparente avec les clients.
- Contribuer à la fidélisation des clients en offrant un service exceptionnel.
Télévendeur pour des opérateurs française
Serviq
Dakar
2022.07 - 2023.07
- Prospection Téléphonique
- Vendre des forfaits mobile
Formation
Baccalauréat -
Lycée El hadj Ibrahima Diop
Dakar 2013.10 - 2014.07
Licence 3 - Gestion du patrimoinr
Université Gaston Berger
Saint-Louis 2015.01 - 2019.01
Compétences
- Motivation
- Respect des procédures
- Créativité
- Sens de l'adaptation
Langue
pulaar, wolof
Langue maternelle
Français
Courant
C2
Anglais
Débutant
Informations complémentaires
- Lecture
- Cuisine
Chronologie
Customer Support Representative
Wave
2024.05 - Actuel
Télévendeur pour des opérateurs française
Serviq
2022.07 - 2023.07
Licence 3 - Gestion du patrimoinr
Université Gaston Berger
2015.01 - 2019.01
Baccalauréat -
Lycée El hadj Ibrahima Diop
2013.10 - 2014.07