Katriocha H Obone Nang
Dakar
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance des produits et services bancaire en back office . Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience professionnelle
CHARGÉ D'OPÉRATION DOSSIERS CRÉDIT RETAIL
Société Générale AFO
Dakar, Sénégal
09.2022 - 08.2023
- Traitement quotidien de 40 demandes de crédits en moyenne, avec analyse approfondie des risques et prise de décision
- Gestion comptable et bancaire de 20 opérations par jour, incluant crédits et événements de gestion
- Suivi administratif et comptable rigoureux lié à l'activité, avec alertes en cas d'incidents détectés
- Contrôle de conformité des dossiers et gestion proactive des réclamations des conseillers clientèle
- Gestion et archivage numérique des documents, avec suivi des relances pour assurer une traçabilité efficace
- Analyse des données et optimisation continue de la qualité des services fournis
- Mise à jour et remédiation KYC des dossiers physiques et électroniques (Cockpit/DELTA/DOCUBASE) pour assurer la conformité réglementaire
- Évaluation des risques : Identification des risques réglementaires, de réputation, liés à l'activité, et des produits, en conformité avec les exigences de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et le financement du terrorisme (CFT)
- Mise à jour des statuts KYC dans les référentiels internes, garantissant l'autorisation de traiter les dossiers clients
- Clôture mensuelle en masse de 1000 comptes dormants non remédiés, avec gestion efficace des levées d'opposition
- Réouverture de comptes en collaboration avec le middle office, avec une moyenne de 30 comptes/jour
- Reporting régulier des actions menées, mise en lumière des problèmes et dysfonctionnements pour améliorer les processus internes
ANALYSTE KYC, SUPERVISEUR ADJOINT PÔLE CORPORATE
Société Générale Sénégal
Dakar, Sénégal
09.2020 - 08.2022
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Soutien à la prise de décision stratégique grâce à une interprétation précise des données disponibles.
- Identification des inefficacités opérationnelles et proposition de solutions basées sur l'analyse des données pertinentes.
RESPONSABLE DE PROJETS DIGITAUX
Armada Sénégal
Dakar
06.2020 - 08.2020
- Traitement des informations clients dans le système Delta, en veillant à l'exactitude et à la mise à jour régulière des données
- Mise à jour des dossiers clients dans Delta, garantissant la conformité des informations conformément aux politiques internes
- Gestion des documents numérisés, en organisant et en archivant les fichiers de manière efficace pour faciliter l'accès et la traçabilité des données
- Pilotage stratégique des plateformes web internes et externes, visant à optimiser la performance et améliorer l'expérience utilisateur
- Gestion complète des projets digitaux : planification, suivi des budgets et respect des délais, garantissant la livraison réussie des solutions
- Collaboration avec les équipes techniques et marketing pour assurer l'alignement des objectifs commerciaux et des besoins utilisateurs
ASSISTANTE BACK OFFICE DTB
Société Générale Sénégal
Dakar
02.2020 - 05.2020
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE ET COMMUNITY MANAGER
Dakarvente
Dakar
11.2018 - 01.2020
- Gestion administrative et commerciale : supervision des tâches administratives et optimisation des processus internes pour une gestion plus efficace
- Animation stratégique de la communauté en ligne : gestion et dynamisation de la page Facebook avec une augmentation de l'engagement et du trafic
- Veille concurrentielle approfondie et déploiement d'e-publicité ciblée, améliorant la visibilité et les ventes en ligne
GESTIONNAIRE PARC DE MATÉRIELS D'IMPRESSION
Jprim Copy
Libreville
09.2017 - 10.2018
- Gestion optimisée d'un parc de photocopieurs multifonctions, assurant une efficacité opérationnelle et un temps de fonctionnement maximal
- Sourcing stratégique et planification d'achats en volume, adaptés aux besoins spécifiques en fournitures, avec une réduction des coûts
- Gestion des stocks et approvisionnements : supervision des inventaires et des commandes pour maintenir la continuité des services
- Administration rigoureuse, contribuant à l'amélioration de la performance et de la rentabilité du parc matériel
AUDITRICE ACHAT (STAGE)
Jprim Consulting
Libreville
08.2015 - 12.2015
- Gestion rigoureuse des audits externes pour des clients prestigieux, avec un focus sur l'optimisation des processus d'achat et la conformité réglementaire
CHARGÉE DE PRODUCTION DIGITALE
Marodie TV
Dakar
01.2015 - 03.2015
Formation
Master - Administration et Gestion des Entreprises
Bordeaux École de Management
Dakar 01.2013 - 05.2013
Licence Professionnelle - Banque-Assurance
ENSETP / Université Cheikh Anta Diop
Dakar 01.2011 - 05.2011
Baccalauréat Technologique G2 - Comptabilité et Gestion
Lycée Technique Omar Bongo
Owendo 01.2008 - 05.2008
Compétences
- Conformité
- Réglementation
- Gestion de Risques
- Management du risque de crédit
- Analyse des risques
- Opérations de marché
- Produits financiers
- Pack Office
- G Suite
- Travail en Équipe
- Proactivité
- Microsoft Access
- Delta Banque
- Amplitude BANK
- Workflows Jira Software
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Lecture
- Art
Personnalisé
- Master Administration et Gestion des Entreprises, Bordeaux École de Management, Dakar, Dakar, 2013
- Licence Professionnelle, Option: Banque-Assurance, ENSETP / Université Cheikh Anta Diop, Dakar, Dakar, 2011
- Baccalauréat Technologique G2, Option: Comptabilité et Gestion, Lycée Technique Omar Bongo, Owendo, Gabon, 2008
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Wolof
Notions
Frise chronologique
CHARGÉ D'OPÉRATION DOSSIERS CRÉDIT RETAIL
Société Générale AFO
09.2022 - 08.2023
ANALYSTE KYC, SUPERVISEUR ADJOINT PÔLE CORPORATE
Société Générale Sénégal
09.2020 - 08.2022
RESPONSABLE DE PROJETS DIGITAUX
Armada Sénégal
06.2020 - 08.2020
ASSISTANTE BACK OFFICE DTB
Société Générale Sénégal
02.2020 - 05.2020
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE ET COMMUNITY MANAGER
Dakarvente
11.2018 - 01.2020
GESTIONNAIRE PARC DE MATÉRIELS D'IMPRESSION
Jprim Copy
09.2017 - 10.2018
AUDITRICE ACHAT (STAGE)
Jprim Consulting
08.2015 - 12.2015
CHARGÉE DE PRODUCTION DIGITALE
Marodie TV
01.2015 - 03.2015
Master - Administration et Gestion des Entreprises
Bordeaux École de Management
01.2013 - 05.2013
Licence Professionnelle - Banque-Assurance
ENSETP / Université Cheikh Anta Diop
01.2011 - 05.2011
Baccalauréat Technologique G2 - Comptabilité et Gestion
Lycée Technique Omar Bongo
01.2008 - 05.2008
Les gens que vous connaissez peuvent-être
ABDUL ADAM SYLLAABDUL ADAM SYLLA
Contrôleur de gestion, hub mutualisé à Société Générale de banques en Côte d’IvoireContrôleur de gestion, hub mutualisé à Société Générale de banques en Côte d’Ivoire
HARITHA SRIDHARHARITHA SRIDHAR
HR Associate - UK Region à Société Générale Global Solution CentreHR Associate - UK Region à Société Générale Global Solution Centre
Hachem SELMIHachem SELMI
Business Analyst Data à Société GénéraleBusiness Analyst Data à Société Générale