Jules Tiburce BADJI
Commercial
Rufisque
Profil professionnel
Commercial méthodique et dynamique, ayant une capacité avérée à fournir aux clients des services de grande qualité dans un environnement au rythme de travail soutenu. Extrêmement attentif aux détails et capable de prendre des décisions afin de gérer simultanément des tâches concurrentes. Doté d'une vive conscience professionnelle et d'une forte motivation, et capable de travailler efficacement seul ou en équipe.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Customer Support Representative
Wave Sénégal
Dakar
2021.02 - 2024.02
- Identification des difficultés et résolution des problèmes grâce à une prise de décision adaptée.
- Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et externes.
- Contribution à la résolution des problèmes en apportant les solutions adaptées et en formulant des propositions d'amélioration.
- Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Assistant Administratif
Groupe SEDIMA
Dakar
2020.11 - 2022.01
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Renseignement et mise à jour des bases de données, suivi d'activité.
Assistant Administratif
Caisse de Sécurité Sociale
Dakar
2019.09 - 2020.04
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Mise à jour des bases de données informatiques.
- Suivi de la facturation et des avoirs.
- Préparation des contrats pour signature.
Responsable Commercial
Future Store (LG)
Dakar
2018.02 - 2019.04
- Veille du marché et des tendances de la consommation afin de définir des approches de vente et d'ajuster les stratégies commerciales en conséquence.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Veille concurrentielle pour anticiper les tendances du marché et adapter la stratégie commerciale en conséquence.
Assistant Commercial
Future Store (LG)
Dakar
2016.12 - 2018.02
- Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
- Gestion de la communication sur les réseaux sociaux.
- Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients, ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
Formation
Licence 3 en Comptabilité & Finance - Comptabilité & Gestion
UCAO / St-Michel
Dakar 2014.11 - 2017.07
Licence 1 - Philosophie
UCAD
Dakar 2014.01 - 2014.09
Baccalauréat Général - Série L2
Groupe Scolaire WAKILO
Kolda 2012.10 - 2013.07
Compétences
Utilisation de supports didactiques
Élaboration de supports de communication
Élaboration de supports d'information
Support des clients
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Élémentaire
Wolof
Bilingue
Diola
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Pratique du jogging
- Voyages : Côte d'Ivoire, Guinée Bissau, Gambie, France, Espagne, Italie, Portugal
- Activités associatives
- Musique
- Pratique du Piano depuis 11 ans
- Lecture
- Pratique du chant depuis 13 ans
Chronologie
Customer Support Representative
Wave Sénégal
2021.02 - 2024.02
Assistant Administratif
Groupe SEDIMA
2020.11 - 2022.01
Assistant Administratif
Caisse de Sécurité Sociale
2019.09 - 2020.04
Responsable Commercial
Future Store (LG)
2018.02 - 2019.04
Assistant Commercial
Future Store (LG)
2016.12 - 2018.02
Licence 3 en Comptabilité & Finance - Comptabilité & Gestion
UCAO / St-Michel
2014.11 - 2017.07
Licence 1 - Philosophie
UCAD
2014.01 - 2014.09
Baccalauréat Général - Série L2
Groupe Scolaire WAKILO
2012.10 - 2013.07