Jules Tiburce BADJI
Commercial
Rufisque
Profil professionnel
Commercial méthodique et dynamique, ayant une capacité avérée à fournir aux clients des services de grande qualité dans un environnement au rythme de travail soutenu. Extrêmement attentif aux détails et capable de prendre des décisions afin de gérer simultanément des tâches concurrentes. Doté d'une vive conscience professionnelle et d'une forte motivation, et capable de travailler efficacement seul ou en équipe.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Customer Support Representative
Wave Sénégal
Dakar
02.2021 - 02.2024
- Identification des difficultés et résolution des problèmes grâce à une prise de décision adaptée.
- Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et externes.
- Contribution à la résolution des problèmes en apportant les solutions adaptées et en formulant des propositions d'amélioration.
- Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Assistant Administratif
Groupe SEDIMA
Dakar
11.2020 - 01.2022
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Renseignement et mise à jour des bases de données, suivi d'activité.
Assistant Administratif
Caisse de Sécurité Sociale
Dakar
09.2019 - 04.2020
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Mise à jour des bases de données informatiques.
- Suivi de la facturation et des avoirs.
- Préparation des contrats pour signature.
Responsable Commercial
Future Store (LG)
Dakar
02.2018 - 04.2019
- Veille du marché et des tendances de la consommation afin de définir des approches de vente et d'ajuster les stratégies commerciales en conséquence.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Veille concurrentielle pour anticiper les tendances du marché et adapter la stratégie commerciale en conséquence.
Assistant Commercial
Future Store (LG)
Dakar
12.2016 - 02.2018
- Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
- Gestion de la communication sur les réseaux sociaux.
- Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients, ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
Formation
Licence 3 en Comptabilité & Finance - Comptabilité & Gestion
UCAO / St-Michel
Dakar 11.2014 - 07.2017
Licence 1 - Philosophie
UCAD
Dakar 01.2014 - 09.2014
Baccalauréat Général - Série L2
Groupe Scolaire WAKILO
Kolda 10.2012 - 07.2013
Compétences
Utilisation de supports didactiques
Élaboration de supports de communication
Élaboration de supports d'information
Support des clients
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Élémentaire
Wolof
Bilingue
Diola
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Pratique du jogging
- Voyages : Côte d'Ivoire, Guinée Bissau, Gambie, France, Espagne, Italie, Portugal
- Activités associatives
- Musique
- Pratique du Piano depuis 11 ans
- Lecture
- Pratique du chant depuis 13 ans
Chronologie
Customer Support Representative
Wave Sénégal
02.2021 - 02.2024
Assistant Administratif
Groupe SEDIMA
11.2020 - 01.2022
Assistant Administratif
Caisse de Sécurité Sociale
09.2019 - 04.2020
Responsable Commercial
Future Store (LG)
02.2018 - 04.2019
Assistant Commercial
Future Store (LG)
12.2016 - 02.2018
Licence 3 en Comptabilité & Finance - Comptabilité & Gestion
UCAO / St-Michel
11.2014 - 07.2017
Licence 1 - Philosophie
UCAD
01.2014 - 09.2014
Baccalauréat Général - Série L2
Groupe Scolaire WAKILO
10.2012 - 07.2013