Ibrahima NGOM
DAKAR
Overview
1
1
year of post-secondary education
Work History
Gestionnaire d'Applications
Société Générale Sénégal
- Projet et Chantiers: Responsable IT filiale pour les projets et chantiers DEMATERIALISATION et WORKFLOW EDM (EER, FLUX DOMESTIQUES et INTERNATIONAUX, GARANTIES, RECLAMATION) : je m'assure de la livraison correcte des taches KCP, de la création des habilitations Docubase, de la mise ne place des scripts de transfert de fichiers entre les différents serveur et poste utilisateurs et de l'assistance utilisateur
- Responsable IT projet COMPENSE effets normalisés : j'accompagne le chef de projet dans la migration CCM/CICNG pour l'intégration des effets normalisés en m'assurant de la prise en compte de tous les aspects techniques afin de faciliter la mise en production et le fonctionnement des applications
- Responsable du chantier mise en place DOCUBASE(Conformité) : dans ce chantier j'ai assuré l'intégration des documents clients soumis à la validation du service conformité avec la création des objets dédies suivants : tache KCP, plan de classement dans la base Postgres, les formulaires Docubase, les habilitations
- Responsable processus d'optimisation d'envoi par email des documents (RELEVES, BULLETIN, AVIS, SWIFT) aux clients : de nouveaux scripts ont été développés et des données complémentaires ont été créés pour permettre aux métier d'être autonome dans le processus d'enrôlement de clients ou utilisateurs
- Contributeur IT Programme EDM - Refonte du processus de dématérialisation des documents initiées par SGABS avec comme objectif : Résoudre les problématiques de performance du socle applicatif, Simplifier le processus de dématérialisation des documents, Garantir l'intégrité et la fiabilité de la GED
- Administration, Exploitation et Développement autour du progiciel Amplitude Delta Bank (V9 et V10)
- Au sein du pôle GA, je suis le superviseur des activité EDITIQUE, GED et intégration de fichiers avec les missions suivantes : EDITIQUE : S'assurer de la production et de la transmission de tous les documents réglementaires destinés aux clients et utilisateurs de la banque : relevés, avis, échelle, bulletin de paie, récapitulatif de frais, relevés AFB
- GED et WORKFLOW : S'assurer du bon fonctionnement des outils Docubase, KCP et COKPIT, de la prise en charge des incidents majeurs et de la configuration de certaines taches sur ces outils
- INTEGRATION : S'assurer en collaboration avec le HELP DESK de l'intégration correct des salaires SGBSONLINE, cartes salaire et AFB, des OD, des prélèvements, du crédit-bail, des SAD
- AUTOMATISATION : J'assure la création des scripts d'automatisation de transfert de fichiers entre les différentes applications
- COMPENSE : J'assure aussi le support technique principal de la compensation avec les outils CCMCICNG et Amplitude, j'assure la prise en charge et la résolution des incidents ou anomalies en collaboration avec CAPITAL BANKING et SGABS
- Correspondant IT de SGABS sur les sujet GED, KCP, DOCUBASE, STREAMSERVE
Agent Exploitation Informatique/MOA
Société Générale Sénégal
- Je prenais en charge la création des utilisateurs, des fiches de banque, le paramétrage de nouveaux modules sur Amplitude, paramétrage de conditions clientèles tarifaires, de natures de transaction, la création de produits ou package de produits etc..
- Je prenais en charge les différentes intégrations de fichiers au niveau du progiciel Amplitude, l'intégration des fichiers de salaires émis par les organismes payeurs et les prélèvements d'abonnements, assurances, etc
- Je gérais le suivi des évolutions de programmes, de besoins de solution ou d'évolution souhaitée par le métier en respect des normes imposés par le SI, J'analysais et corrigeais les différentes anomalies liées au SIB en corrélation avec les centres mutualisés en charge des Etudes-développement, J'assistais le métier en termes d'automatisation de processus, d'extraction de données statistiques
- J'étais l'interface entre le SI et les utilisateurs métiers, relatif au formatage et à la mise à disposition des états quotidiens exploités par le métier, intégration des fichiers d'écritures comptables et monétiques
- J'assurais l'intégrité des données intégrées ou restituées par le SIB
- Je prenais en charge les traitements quotidiens, hebdomadaires et mensuels, l'exploitation de serveur de fichiers sous environnement UNIX, le développement de scripts Shell d'extraction et de mise à jour de données
- Je vérifiais la cohérence et la disponibilité des données post TFJ (Traitement de Fin de Journée).
Agent Technique
Société Générale Sénégal
- Gestion du système automatisé d'impression et mise sous plis des relevés périodiques, avis d'opérations et échelles d'intérêt
Education
Formation en bonne pratique avec les outils ITIL V4 - undefined
Formation sur l'outil Business Object(BO), établissement de rapport BO - undefined
Formation d'administration fonctionnelle sur le Progiciel DOCUBASE outils de Gestion électronique de documents (GED) - undefined
BP3 BANQUE au Centre de Formation des Professionnelles de la Banque (CFPB) - undefined
CAP BANQUE au Centre de Formation des Professionnelles de la Banque (CFPB) - undefined
Licence 1 Professionnelle en Administration Réseaux et Systèmes Microsoft à l'Institut Supérieur de Formation en Informatique NIIT SENEGAL - undefined
Brevet de Technicien Supérieur en Automatique au Centre de Formation Professionnelle et Technique Sénégal/Japon - undefined
Brevet de Technicien de l'Industrie en Electrotechnique au Centre de Formation Professionnelle et Technique Sénégal/Japon - undefined
Management Bancaire -
Ecole Supérieure De Banque
France 12.2022 - 05.2024
Formation gestion de projet avec l'outil PRISM -
Skills
Script Batch
Word
Excel
PowerPoint
Access
Open Office
Informix Dynamic Server 2000
SQLServer
Postgres
Apporter une assistance de 1er niveau à l'ensemble des Directions opérationnelles et fonctionnelles sur tout besoin, incident à caractère applicatif
Assurer un suivi régulier avec les Directions sur l'avancement des demandes en cours et la prise en compte des nouvelles demandes
Assurer l'interface et être l'interlocuteur privilégié des prestataires de services
Analyser les fonctions, métiers et processus existantes afin de proposer les actions d'optimisation des processus et/ou identifier les évolutions pertinentes en termes de systèmes d'information
Préparer la gestion des changements induits par la livraison des chantiers en lien avec les directions clientes ainsi que la fourniture de documentation
Anticiper et faire mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies nouvelles et une analyse prospective des processus métiers
Personal Information
Age: 37
Timeline
Management Bancaire -
Ecole Supérieure De Banque
12.2022 - 05.2024
Gestionnaire d'Applications
Société Générale Sénégal
Agent Exploitation Informatique/MOA
Société Générale Sénégal
Agent Technique
Société Générale Sénégal