Bonjour, je suis
Gloire jolin sterland Moukassa itoua
conseiller
Dakar
Profil professionnel
Après 1 ans d'expérience en tant que conseiller, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Énergique et avenant, je fournis un accueil personnalisé au client grâce à mon sens de l'écoute. Curieux, j'aime me tenir au courant des tendances du secteur.
Vue d'ensemble
2
years of professional experience
1
year of post-secondary education
Expérience professionnelle
mtn (axel congo)Pointe Noire
Conseiller
12.2019 - 03.2019
Expérience professionnelle
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
Technicien De Maintenance Informatique Pointe Noire
Stagiaire
03.2017 - 06.2017
Formation
IsctiPointe Noire
BTS 2 from Maintenance Informatique Et Réseau
10.2015 - 06.2016
ISTPBrazzaville
BTS1 from Maintenance Informatique Et Réseau
10.2014 - 06.2015
Compétences
- Excellente communication orale et écrite
- Navigation et recherche Internet efficace
- Adaptabilité professionnelle
- Écoute active des clients
- Suivi rigoureux des dossiers clients
- Travail en équipe interdisciplinaire
- Leadership motivant
- Gestion du temps et des priorités
- Esprit d'équipe
- Bon sens relationnel
- Écoute active
- Facturation
- Saisie informatique
Informations complémentaires
- Cuisine
- Chant
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Musique
- Lecture
- [Sport] : membre actif d'un club depuis [Nombre] ans
- Peinture
Langues
Français
Débutant
Frise chronologique
Conseiller
mtn (axel congo)
12.2019 - 03.2019
Stagiaire
Technicien De Maintenance Informatique
03.2017 - 06.2017
Iscti
BTS 2 from Maintenance Informatique Et Réseau
10.2015 - 06.2016
ISTP
BTS1 from Maintenance Informatique Et Réseau
10.2014 - 06.2015
Les gens que vous connaissez peuvent-être
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