Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Certificats
bénévolat
Chronologie
Generic

FRESNEL MBIENE

Serveuse en restauration
DA

Profil professionnel

Serveuse professionnel avec plus de deux années d'expérience dans divers restaurants, je maîtrise parfaitement les techniques de service, la gestion des commandes et la satisfaction client. Reconnu pour ma rapidité, mon sens de l'organisation et ma capacité à gérer des situations stressantes, je souhaite rejoindre votre équipe pour contribuer à la réussite commerciale de votre établissement.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

Serveuse en restauration

LA FOURCHETTE
Dakar
03.2024 - 02.2025
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.

Téléconseiller Sur Amazon

Majorel
Dakar
07.2023 - 01.2024
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
  • Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
  • Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.

Caissière

Le Tropicana
POINTE-NOIRE
01.2023 - 05.2023
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.

Serveuse Louange Bar

Le Tropicana
POINTE-NOIRE
07.2022 - 12.2022
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Service rapide et courtois des clients.

Formation

Baccalauréat - ressource humain

UNIVERS PROFESSIONNEL
DAKAR
02.2025 -

DEC pré-universitaire - mathématiques et science de la nature

FADEC Instituts
Pointe-Noire
10.2020 - 07.2021

DEP - Mathématiques et science de la nature

CHRIST ROI DES RIOS
Pointe-Noire
10.2016 - 07.2017

Compétences

  • Adaptabilité aux situations
  • Créativité dans la présentation
  • Propreté et hygiène
  • Sourire et amabilité
  • Organisation d'évènements
  • Rigoureuse


Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Activités associatives
  • Passion pour les mangas et anime une otaku confirmé
  • Passion pour les voyages

Langues

Anglais
Notions
Français
Langue maternelle

Projets réalisés

  • Supervision - A supervisé une équipe de cinq personnes.
  • Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel ,Word, maitrise des tablettes connecté.
  • Développement de projet - vente en ligne des lingeries et nuisette à mon propre compte

Certificats

  • ATTESTATION de fin de formation en make up

bénévolat

c'est une association caricature qui met a la disposition des plus démunis de quoi se nourrie pendant le ramadan et donne des livres dans les écoles coranique 

Chronologie

Baccalauréat - ressource humain

UNIVERS PROFESSIONNEL
02.2025 -

Serveuse en restauration

LA FOURCHETTE
03.2024 - 02.2025

Téléconseiller Sur Amazon

Majorel
07.2023 - 01.2024

Caissière

Le Tropicana
01.2023 - 05.2023

Serveuse Louange Bar

Le Tropicana
07.2022 - 12.2022

DEC pré-universitaire - mathématiques et science de la nature

FADEC Instituts
10.2020 - 07.2021

DEP - Mathématiques et science de la nature

CHRIST ROI DES RIOS
10.2016 - 07.2017

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
FRESNEL MBIENEServeuse en restauration