DABA DIOP
TECHNICIENNE CLOUD & DEVOPS | SECURITY ENGINEER
Dakar
Profil professionnel
Ingénieur support IT avec -3 ans d'expérience dans la gestion des incidents et l’assistance technique, je souhaite apporter mes compétences en optimisation des processus. Mon objectif est de garantir un support de qualité aux utilisateurs tout en contribuant à l’amélioration continue des services.
Vue d'ensemble
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Expérience
Ingénieur support IT
SIEGE SONACOS
Dakar
2026.05 - Actuel
- Gestion des incidents techniques, en analysant et résolvant les problèmes rencontrés par les clients.
- Analyse régulière des tickets support afin d'identifier les tendances et proposer des solutions proactives.
- Assistance technique aux clients lors de la mise en service ou du dépannage du matériel informatique fourni.
- Gestion des infrastructures, des logiciels et des systèmes.
- Contribution à l'élaboration de plans de prévention et de gestion des risques informatiques.
Ingénieur support IT
SIEGE SONACOS
Dakar
2025.06 - 2026.03
- Gestion des incidents techniques, en analysant et résolvant les problèmes rencontrés par les clients.
- Analyse régulière des tickets support afin d'identifier les tendances et proposer des solutions proactives.
- Installation et configuration des logiciels et des systèmes d'exploitation.
- Gestion des infrastructures, des logiciels et des systèmes.
Stage en Monitoring & SysAdmin
SIEGE SONACOS
Dakar
2024.12 - 2025.05
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Développement web full stack
MONSOKO GROUP
Dakar
2022.07 - 2022.12
- Création d'un server de monitoring avec Grafana et Prometheus.
- Configuration de Telegraf, SNMP avec Grafana et prometheus pour monitorer un par feu Fortigate 200E.
- Configuration de Netflow pour monitorer les autres réseaux des sites distant.
- Installation et configuration de server DNS avec Hyper V utilisation des UO et GPO.
- Installation et configuration d'imprimante IP.
- Création d'un site Médiathèque avec PHP et Wamp server.
- Réalisation d'un site web sur la gestion des Employés dans une entreprise.
- Voir github: https://github.com/dabatdsi/Monsoko_spring_boot_test
- Https://github.com/dabatdsi/test-angular
Câblage réseaux
Mairie de Tivaouane
Thiès
2022.06 - 2026.07
Formation
Master 1/2 - Transmission de Données et Sécurité de l'information : cryptographie et informatique
Universite Cheikh Anta Diop de Dakar
Dakar 2018.01 - 2021.01
Certified AWS Cloud Practitioner - undefined
Sonatel Academy
DakarMaster 3 - Transmission de Données et Sécurité de l'information : cryptographie et informatique
Universite Cheikh Anta Diop de Dakar
Dakar 2021.01 - 2022.01
Compétences
Hyper V
Conduite de projet
Flexibilité horaire
Systèmes d'exploitation
Sens de l'innovation
Documentation technique
Gestion de projets
Analyse des besoins utilisateurs
Installation de logiciels
Rigueur professionnelle
Déploiement de logiciels
Gestion des incidents
Optimisation des processus
Sécurité informatique
Empathie avec les clients
Cloud
API
AWS
Vs Code
Intellij
Wazuh
SURICATA
Programmation informatique
Planification de projets
Méthodologie agile
Gestion des priorités
Maintenance préventive et corrective
Organisation des tâches
Réactivité face aux urgences
Programmation Python
Dynamisme professionnel
Sens de l'urgence
Collaboration interdépartementale
Écoute active des utilisateurs
Troubleshooting avancé
Services réseaux
Audit technique
Sensibilisation
IAM
ACLs
WAF
IDS/IPS
Fortigate
IPFire
SSL
IPSEC
Leadership d'équipe
Tests des équipements
Conception d'une documentation technique
Github
Mettre en place un pipeline CI/CD
Maven
Sélénium
Jenkins
Ansible
Docker
Terraform
Kubernetes
ELK
Prometheus
Grafana
DataDog
SNMP
Netflow
Telegraf
Bash
PowerShell
Vagrant
Résolution des problèmes
Adaptabilité
Travail en équipe
Rigueur
Autonomie
Résolution de problèmes techniques
Linux et environnements Unix
Suivi rigoureux des incidents
Virtualisation VMware
Diagnostic des systèmes informatiques
Systèmes d'exploitation variés
Certificats
Certified AWS Cloud Practitioner, Sonatel Academy, Dakar, Dakar, 2023-01-01
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association BAAL CA KANAM
- Passion pour le sport
- Cuisine
Personnalisé
- Déploiement et administration d'une plateforme de supervision Grafana, Prometheus et Telegraf.
- Configuration du monitoring SNMP et NetFlow pour la supervision des équipements réseau et des sites distants.
- Mise en place d'une solution de cybersécurité basée sur Wazuh (SIEM) et Suricata (IDS/IPS) pour la détection des vulnérabilités et des intrusions.
- Supervision et sécurisation d'un pare-feu FortiGate 200E.
- Administration de Windows Server, Active Directory, DNS, Hyper-V, GPO et OU.
- Installation et gestion d'imprimantes réseau IP.
- Développement d'applications web avec PHP, Java Spring Boot, Angular, MySQL.
- Conception d'un site de médiathèque et d'une application de gestion des employés.
- Gestion de versions et collaboration via Git/GitHub.
Langues
Français
Anglais
Chronologie
Ingénieur support IT
SIEGE SONACOS
2026.05 - Actuel
Ingénieur support IT
SIEGE SONACOS
2025.06 - 2026.03
Stage en Monitoring & SysAdmin
SIEGE SONACOS
2024.12 - 2025.05
Développement web full stack
MONSOKO GROUP
2022.07 - 2022.12
Câblage réseaux
Mairie de Tivaouane
2022.06 - 2026.07
Master 3 - Transmission de Données et Sécurité de l'information : cryptographie et informatique
Universite Cheikh Anta Diop de Dakar
2021.01 - 2022.01
Master 1/2 - Transmission de Données et Sécurité de l'information : cryptographie et informatique
Universite Cheikh Anta Diop de Dakar
2018.01 - 2021.01
Certified AWS Cloud Practitioner - undefined
Sonatel Academy