COUMBA SY
SECRETAIRE
Guédiawaye
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de Secrétariat. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
Agent commercial
CALL ASSIST NASCIMENTO
Dakar
2022.03 - 2026.08
- Gestion des portefeuilles clients, favorisant la fidélisation de la clientèle existante et l'augmentation des ventes.
- Négociation de contrats avec les prestataires externes, assurant la conformité aux standards de qualité des services.
- Suivi rigoureux du processus de vente, garantissant une transition fluide de la prise de contact à la conclusion du contrat.
Secrétaire
CENTRE HOSPITALIER NATIONAL UNIVERSITAIRE DE FANN
Dakar
2020.12 - 2021.07
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Saisie et mise à jour des données dans les bases informatiques internes.
Secrétaire
HÔPITAL PRINCIPAL DE DAKAR (HPD)
Dakar
2018.08 - 2018.09
- Gestion administrative des dossiers incluant réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique
- Accueil des visiteurs avec professionnalisme à leur arrivée, en les orientant vers les services appropriés.
- Gestion du standard téléphonique avec courtoisie incluant filtrage, transfert d'appel et prise de message
Formation
Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP) - Dactylographie
Centre de Formation Professionnelle Commerciale Delafosse
Dakar 2018.10 - 2019.07
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Secrétariat Bureautique
Centre de Formation Professionnelle Commerciale Delafosse
Dakar 2019.10 - 2020.10
Brevet de Technicien (BT) - Secrétariat Bureautique
Centre de Formation Professionnelle Commerciale Delafosse
Dakar 2019.10 - 2020.09
Brevet d'Etudes Professionnelles (BEP) - Commerce, Administration, Secrétariat et Informatique
Centre de Formation Professionnelle Commerciale Delafosse
Dakar 2019.10 - 2020.08
Baccalauréat - Série L'
Lycée Banque Islamique
Dakar 2016.10 - 2017.07
Compétences
- Communication
- Relationnel efficace
- Présentation soignée
- Informatique
Informations complémentaires
- Passion pour les films et la Mode
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Agent commercial
CALL ASSIST NASCIMENTO
2022.03 - 2026.08
Secrétaire
CENTRE HOSPITALIER NATIONAL UNIVERSITAIRE DE FANN
2020.12 - 2021.07
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Secrétariat Bureautique
Centre de Formation Professionnelle Commerciale Delafosse
2019.10 - 2020.10
Brevet de Technicien (BT) - Secrétariat Bureautique
Centre de Formation Professionnelle Commerciale Delafosse
2019.10 - 2020.09
Brevet d'Etudes Professionnelles (BEP) - Commerce, Administration, Secrétariat et Informatique
Centre de Formation Professionnelle Commerciale Delafosse
2019.10 - 2020.08
Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP) - Dactylographie
Centre de Formation Professionnelle Commerciale Delafosse
2018.10 - 2019.07
Secrétaire
HÔPITAL PRINCIPAL DE DAKAR (HPD)
2018.08 - 2018.09
Baccalauréat - Série L'
Lycée Banque Islamique
2016.10 - 2017.07