Awa Haby Sow
ETUDIANTE EN GESTION DE PROJET
Dakar
Profil professionnel
Je me suis spécialisée au fil de ma carrière dans la gestion commerciale, la gestion d'équipe et dossiers de conformité clients et archivage documents. J'ai travaillée pendant 5 ans dans des activités commerciales dans le cadre du pilotage de la conformité et validation des commandes en back office et front office mais aussi dans le libre échange et des opérations bancaires. Actuellement en formation en Gestion de Projet, je recherche de nouveaux défis, capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome. Je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon gout d'apprendre.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Responsable Trade et Pilotage performance
PRIM'S
07.2024 - 10.2024
Chargée de suivi projets
PAPS
Dakar
05.2022 - 07.2023
- Piloter et superviser les campagnes de déploiement projets
- Assurer la maturation des projets dans les délais
- Piloter la performance des équipes sur le terrain
- Mettre en place et assurer le suivi des Kpi de suivi des campagnes
- Piloter le recrutement des agents terrain
- Assurer la formation des agents terrain
- Participer à toutes autres projets connexes
- Assurer le suivi et la bonne exécution des missions
- Travailler avec les équipes Front et back office pour la bonne tenue des campagnes projet
- Participe à l'amélioration continue de la stratégie opérationnelle piloter l'amélioration de la performance opérationnelle
- Participer à tout autre projet en phase de déploiement
Administratrice des Ventes PCQ (Pilotage - Commande - Qualité)
SONATEL
Thiès
11.2017 - 11.2019
- Assurer la conformité de la prise de commande des ventes dans les différents SI
- Assurer le pilotage des données clients, le contrôle opérationnel et la correction des anomalies commerciales (fraudes, anticorruptions) dans les délais prescrits et assurer l'archivage des données clients dans les SI.
- Traiter les requêtes et remontées des plateaux en ligne dans le SI
- Traiter en urgence les cas en Pré-backlog
- Participation aux projets d'amélioration continue et élaborer des processus.
- Reporting et analyse des performances hebdo de l'activité du service
- Coaching, assistance et formation des nouvelles recrues
Conseiller commercial
SONATEL
Thiès
08.2017 - 10.2017
- Accueillir les clients, écoute clients, prospections clients et informations sur les offres innovantes et promotionnelles actuelles
- Vente directe ou indirecte, encaissement, paiement et validation de la vente pour les offres FMI (Fixe, Mobiles et Internet)
- Demande d'étude technique de faisabilité pour les offres Fixe et internet (service avant-vente).
Contrôle de gestion comptabilité et encaissements
SONATEL
Thiès
05.2017 - 07.2017
- Contrôle et validation des encaissements des opérations Cash in/Cash Out Orange Money et paiement factures
- Rapport de contrôle et suivi de la gestion des écarts
- Réception des requêtes et reçus d'encaissement pour vérification physique et archivage électronique
- Inventaire et suivi stock des produits.
Stage fin de formation
BICIS
Hann Mariste
04.2016 - 05.2016
- Assistance chargé clientèle, accueil client, vérification documents (chèques, demande de prêt, dossier d'ouverture de compte…)
- Assistance caisse pour les transferts d'argent (Wari, Rapid Transfert, Western Union, Ria…).
Analyste KYC/KYA
Direction du commerce extérieur
Dakar
09.2015 - 10.2015
- Analyse des fiches produits des pays et assurer le libre-échange (échanges commerciaux entre Etats)
- Archivage des fiches par pays et leurs produits.
Commercial Terrain
Bank of Africa
Thiès
06.2014 - 07.2014
- Prospection clients sur le terrain
- Gestion relation et base de données clientèle.
Formation
MASTER - GESTION DE PROJET
SWISS UMEF UNIVERSITY
DAKAR 11.2025 -
Licence - computer Science
Sup Info / International IT Academy Of dakar
Dakar 10.2014 - 07.2015
BAC - Série L
Groupe scolaire Halwar Maristes
Dakar 10.2011 - 07.2012
Compétences
Communication
Système d'information
Pilotage performance qualité
Orientation service client
Pilotage performance KYC/KYA
Efficacité opérationnelle
Capacité à travailler sous pression
Résoudre des problèmes
Informations complémentaires
- Pratique du sport de la gymnastique depuis 3 ans
- Passion pour le cinéma et la photographie
Personnalisé
- Gymnastic en salle
- Cinéma
- Jeux de société
- Football
Langues
Français
Anglais
Pular
Certificats
- Certification en Marketing Digital attribuée par la FORCE.N de l'Université Cheikh Hamidou KANE
Chronologie
MASTER - GESTION DE PROJET
SWISS UMEF UNIVERSITY
11.2025 -
Responsable Trade et Pilotage performance
PRIM'S
07.2024 - 10.2024
Chargée de suivi projets
PAPS
05.2022 - 07.2023
Administratrice des Ventes PCQ (Pilotage - Commande - Qualité)
SONATEL
11.2017 - 11.2019
Conseiller commercial
SONATEL
08.2017 - 10.2017
Contrôle de gestion comptabilité et encaissements
SONATEL
05.2017 - 07.2017
Stage fin de formation
BICIS
04.2016 - 05.2016
Analyste KYC/KYA
Direction du commerce extérieur
09.2015 - 10.2015
Licence - computer Science
Sup Info / International IT Academy Of dakar
10.2014 - 07.2015
Commercial Terrain
Bank of Africa
06.2014 - 07.2014
BAC - Série L
Groupe scolaire Halwar Maristes
10.2011 - 07.2012