AMINATA FALL
CONTROLEUR DES POSTES / TECHNICIENNE EN GESTION DES ENTREPRISES
DAKAR
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le Secteur Postal, combinées à une solide formation dans le domaine de la gestion des Entreprises et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en Communication et Leadership.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Chef de département de la formation
SN La Poste
Dakar
08.2023 - Actuel
- Élaboration d'un plan de formation : identification des besoins, définition d’un cahier des charges.
- Élaboration et mise en œuvre de programmes de formation adaptés aux besoins des employés.
- Coordination des programmes de formation pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
- Collaboration avec les différents services d'une entreprise pour identifier les besoins en formation.
Auditrice interne
SN La Poste
Dakar
10.2019 - 08.2023
- Réalisation d'audits internes dans divers départements de l'entreprise pour évaluer les processus et procédures.
- Rédaction de papiers de travail, de comptes-rendus, de notes de synthèse et de rapports de mission.
- Réalisation de travaux de mission, d'interviews et collecte de documents dans une optique d'analyse des dysfonctionnements.
- Préparation de rapports détaillés présentant les résultats des audits réalisés et les recommandations formulées.
Cheffe subdivision inspection et Audit
SN La Poste
Dakar
04.2018 - 09.2019
- Coordination des missions de contrôle avec les collègues présents, répartition des tâches pour garantir le succès de l'intervention.
- Suivi des dépenses par rapport au budget, identification des écarts afin de prendre des mesures correctives.
Responsable des affaires générales
SN La Poste
Dakar
06.2014 - 04.2018
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Technicienne supérieure comptable
SN La Poste
DAKAR
10.2008 - 06.2014
- Traitement des opérations postales courantes, telles que l'envoi de lettres, colis et recommandés.
- Conseil aux clients sur les différents services postaux disponibles et leurs tarifs.
- Gestion de l'accueil au guichet dans l'optique d'offrir un excellent service client.
- Tenue régulière du registre des opérations effectuées au guichet pour assurer une traçabilité optimale.
- Accueil et accompagnement des clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services de La Poste.
- Utilisation quotidienne d'un logiciel informatique dédié aux bureaux de poste pour le suivi des opérations.
Formation
CONTROLEUR DES POSTES - SERVICES POSTAUX
ECOLE NATIONALE DES POSTES
RUFISQUE 01.2019 - 10.2019
BAC +2 - GESTION DES ENTREPRISES
UNIVERSITE CATHOLIQUE DE L'AFRIQUE DE L'OUEST
DAKAR 11.2013 - 10.2014
AGENT TECHNIQUE DES POSTES - SERVICES POSTAUX
ECOLE NATIONALE DES POSTES
RUFISQUE 01.2008 - 10.2008
DEUG 1 - SCIENCES ECONOMIQUES
UNIVERSITE CHEIKH ANTA DIOP
DAKAR 11.2005 - 07.2006
BACCALAUREAT - SCIENCES EXPERIMENTALES (S2)
COLLEGE MODERNE TROISIEME MILLENAIRE
DAKAR 10.2003 - 07.2004
Compétences
Coordination de l'activité
Capacités managériales
Gestion RH
Management
Rédaction de rapports
Sens de l'organisation
Informations complémentaires
- Voyages
- Cinéma
- Cuisine
- Passion pour la Natation
- Mode
- Littérature
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Wolof
Langue maternelle
Allemand
Débutant
Chronologie
Chef de département de la formation
SN La Poste
08.2023 - Actuel
Auditrice interne
SN La Poste
10.2019 - 08.2023
CONTROLEUR DES POSTES - SERVICES POSTAUX
ECOLE NATIONALE DES POSTES
01.2019 - 10.2019
Cheffe subdivision inspection et Audit
SN La Poste
04.2018 - 09.2019
Responsable des affaires générales
SN La Poste
06.2014 - 04.2018
BAC +2 - GESTION DES ENTREPRISES
UNIVERSITE CATHOLIQUE DE L'AFRIQUE DE L'OUEST
11.2013 - 10.2014
Technicienne supérieure comptable
SN La Poste
10.2008 - 06.2014
AGENT TECHNIQUE DES POSTES - SERVICES POSTAUX
ECOLE NATIONALE DES POSTES
01.2008 - 10.2008
DEUG 1 - SCIENCES ECONOMIQUES
UNIVERSITE CHEIKH ANTA DIOP
11.2005 - 07.2006
BACCALAUREAT - SCIENCES EXPERIMENTALES (S2)
COLLEGE MODERNE TROISIEME MILLENAIRE
10.2003 - 07.2004