Agnès Céline Désirée Ndébane Ndour
Dakar
Profil professionnel
Organisée et proactive je m'adapte rapidement aux situations d'urgence. Mon sens du détail et mon esprit d'équipe me permettent de contribuer efficacement à la satisfaction client. Motivée, rigoureuse et dotée d'un esprit analytique, je suis prête à m'investir pleinement dans les missions qui me seront confiées. Je suis diplômée d'une licence en commerce développement logistique internationale au Centre Trainmar.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Stage Assistante administrative
RIU hôtels et Resorts
Mbour
2025.05 - 2025.07
- Coordination logistique
- Assistance administrative
- Gestion des problèmes et situations d'urgences
- Gestion des commandes
- Enregistrement des réceptions
- Suivi des inventaires
- Contrôler la facturation avant paiement des fournisseurs
Hôtesse de PNL
Société Générale
Mbour
2024.12 - 2025.02
- Expliquer la campagne en cours
- Inciter aux détenteurs de cartes SG à faire des paiements avec celle ci
- Rétribution avec un goodies brandé SG
- Accueil des visiteurs, remise des audioguides et fourniture de renseignements sur les autres activités et événements de manière à susciter l'envie d'y participer.
- Gestion des flux de la file d'attente.
Assistante direction
RGI Services
2024.03 - 2024.05
- Informer avec précision et gérer les litiges
- Suivre les scripts et protocoles de communication fournis par l'entreprise
- Gérer le portefeuille clients
- Accueil physique des visiteurs et clients, gestion du standard téléphonique.
Caissière
Grupo numero UNO
2023.04 - 2024.03
- Recevoir et enregistrer les paiements
- Gestion des fonds de caisse
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
- Développer et fidéliser la relation client
- Compter la recette
- Clôturer la caisse
Agent de service
Université Cheikh Anta Diop
2023.02 - 2023.07
- Faire l'inventaire
- Lancer les commandes
- Remplissage des documents de traçabilité.
Aide comptable
JD Consulting
2019.07 - 2020.09
- Saisir les factures d'achat
- Remplir les informations pour la gestion du personnel
Formation
Master 1 - Supply chain management
Centre Trainmar
Dakar 2021.10 - 2022.06
Licence - commerce développement logistique internationale
Centre Trainmar
Dakar 2020.10 - 2021.06
Diplôme de technicien supérieur - transport et logistique portuaire
Centre Trainmar
Dakar 2019.10 - 2020.06
Compétences
- Organisation
- Autonomie professionnelle
- Communication
- Esprit d'équipe
- Respect des deadlines
- Sens critique
- Organisation et gestion des propriétés
- Communication claire et efficace
- Travail en équipe et collaboration
- Résolution de problèmes et esprit analytique
- Adaptabilité et apprentissage rapide
- Maitrise des outils numériques et bureautiques
- Sens du détail et rigueur
- Orientation client et satisfaction
Langues
Français
Courant
C1
Anglais
Notions
A2
Chronologie
Stage Assistante administrative
RIU hôtels et Resorts
2025.05 - 2025.07
Hôtesse de PNL
Société Générale
2024.12 - 2025.02
Assistante direction
RGI Services
2024.03 - 2024.05
Caissière
Grupo numero UNO
2023.04 - 2024.03
Agent de service
Université Cheikh Anta Diop
2023.02 - 2023.07
Master 1 - Supply chain management
Centre Trainmar
2021.10 - 2022.06
Licence - commerce développement logistique internationale
Centre Trainmar
2020.10 - 2021.06
Diplôme de technicien supérieur - transport et logistique portuaire
Centre Trainmar
2019.10 - 2020.06
Aide comptable
JD Consulting
2019.07 - 2020.09