Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Interests
Personal Information
Profile
Timeline
Generic

ABDOULAYE DEME

Responsable Régional
Saint-Louis

Summary

Manager Commercial expérimenté, spécialisé dans la gestion d'équipes de vente régionales et le développement de nouveaux marchés. Solide expertise dans l’élaboration de stratégies commerciales efficaces et le renforcement des relations clients, ayant conduit à une croissance significative des zones attribuées. Capacité démontrée à former, encadrer et motiver les équipes commerciales afin d’optimiser leurs performances grâce à un leadership structurant et une communication claire.

Overview

9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
4
4
Languages

Work History

RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL

BAOBAB PLUS
Louga, Louga
02.2018 - Current
  • Définir et coordonner la mise en place de plans d'action marketing et commerciaux pour optimiser les ventes
  • S'assurer de la bonne compréhension et de l'application des process Baobab+ (Prospection, Ventes, Installation, SAV, recouvrement des clients finaux)
  • Recruter, former et encadrer les agents (Appels quotidiens, points hebdomadaires, visites terrain, contrôle agents).
  • Organiser et animer des réunions commerciales collectives et individuelles pour assurer le pilotage de l'activité dans le but d'optimiser les ventes, le recouvrement et le SAV
  • Rendre visite régulièrement aux commerciaux sur le terrain pour les assister dans la distribution des produits et l'accompagnement des clients, les coacher, évaluer leurs performances, analyser leurs besoins pour mieux les supporter dans leurs activités
  • Allouer les budgets et moyens de la zone & les arbitrages pour booster les ventes.
  • Piloter le recouvrement des crédits liés aux offres Izili dans les zones
  • S'assurer du suivi et traitement des cas de SAV clients dans les zones.
  • Manager, animer et faire évoluer l'équipe commerciale
  • Sécuriser la disponibilité des produits en supervisant l'état des stocks dans les sous-zones avec l'aide du Gestionnaire de stock de Dakar.
  • Assurer un reporting (points hebdo, remontées d'alertes, veille concurrentielle)
  • Organisé régulièrement des réunions commerciales, en fournissant des mises à jour complètes sur les tendances du marché, l’analyse de la concurrence et les évolutions des nouveaux produits.
  • Encadrement d’une équipe de 20 représentants commerciaux régionaux et atteinte constante des objectifs

RESPONSABLE SAV

BAOBAB PLUS
02.2017 - 02.2018
  • Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne
  • Veiller à la satisfaction de la clientèle
  • Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions SAV
  • Assurer le suivi des garanties
  • Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement
  • Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en oeuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,..

AGENT COMERCIAL

BAOBAB PLUS
05.2016 - 02.2017
  • Prospecter
  • Vente
  • Recouvrement
  • On propose des alternatives à ceux qui n'ont pas accès à Electricité en leur faisant bénéficier des lampes solaires de très bonne qualité. Avec un moyen de paiement souple et très simple à la fois, le Pays-As-You-Go. Les bénéficiaires paient à leurs rythmes. Donc ce qui faisait de nous des agents de crédit (parce que l'on donné les lampes sous forme de crédit) et gestionnaire de porte de feuille (parce qu'on devait faire le suivi)

Education

MASTER II - RESSOURCE, ENVIRONNEMENT & DEVELOPPEMENT

Universite Cheikh Anta Diop
01.2015 - 01.2016

MASTER I - RESSOURCE, ENVIRONNEMENT & DEVELOPPEMENT

Universite Cheikh Anta Diop
01.2013 - 01.2015

ATTESTATION FORMATION APPROFONDIE EN SIG (QGIS) - undefined

Precision/Etudes & Réalisations
08.2014 - 09.2014

ATTESTATION FORMATION SIG - undefined

Precisions/ Etudes & réalisations
04.2013 - 05.2013

LICENCE GEOGRAHIE PHYSIQUE - undefined

Universite Cheikh Anta Diop
01.2012 - 01.2013

BAC - undefined

Lycée de Richard-Toll

Skills

  • Gestion opérationnelle

  • Développement de la stratégie commerciale

  • Maîtrise des logiciels informatiques

  • Mise en œuvre de techniques de vente

  • Renforcement de la cohésion d'équipe (team building)

  • Leadership commercial

  • Service client

  • Planification stratégique des activités

Interests

Sport
Jeux d'esprit

Personal Information

  • Date of Birth: 05/07/89
  • Driving License: Categorie B

Profile

Manager, Commercial

Timeline

RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL

BAOBAB PLUS
02.2018 - Current

RESPONSABLE SAV

BAOBAB PLUS
02.2017 - 02.2018

AGENT COMERCIAL

BAOBAB PLUS
05.2016 - 02.2017

MASTER II - RESSOURCE, ENVIRONNEMENT & DEVELOPPEMENT

Universite Cheikh Anta Diop
01.2015 - 01.2016

ATTESTATION FORMATION APPROFONDIE EN SIG (QGIS) - undefined

Precision/Etudes & Réalisations
08.2014 - 09.2014

ATTESTATION FORMATION SIG - undefined

Precisions/ Etudes & réalisations
04.2013 - 05.2013

MASTER I - RESSOURCE, ENVIRONNEMENT & DEVELOPPEMENT

Universite Cheikh Anta Diop
01.2013 - 01.2015

LICENCE GEOGRAHIE PHYSIQUE - undefined

Universite Cheikh Anta Diop
01.2012 - 01.2013

BAC - undefined

Lycée de Richard-Toll

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