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Chronologie
Generic
ABDOU AZIZ NDIAYE

ABDOU AZIZ NDIAYE

Responsable Support Technique et Infrastructure
Dakar

Profil professionnel

Ingénieure Conception SI expérimenté avec plus de 4 ans d'expérience dans le domaine technique et infrastructures, j'ai dirigé avec succès plusieurs projets d'envergure dans des environnements variés. Maîtrisant les dernières technologies et méthodologies, je suis reconnu pour mon expertise technique ainsi que pour mes compétences en gestion de projets étant certifié Project Manager.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Ingénieur Conception SI

REGIOSIS
Dakar
01.2024 - 03.2025
  • Encadrement direct, Conduite de projet
  • Mise en place du service Support Infrasture, Systémes et Réseaux.
  • Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité réseaux.
  • Superviser et dépanner des systèmes et applications sur site.
  • Organiser et coordonner les formations techniques clients.
  • Formation du personnel opérationnel sur les procédures d'utilisation et de maintenance des équipements nouvellement installés ou modifiés.
  • Réalisation d'analyses techniques pour identifier les problèmes potentiels et proposer des améliorations.

Technicien Interventions Entreprises et Opérateurs

SONATEL
Dakar
11.2022 - 12.2023
  • Contribution au projet SD-WAN de la Sonatel
  • Mise en place et configuration Pare-feu Fortigate
  • Installation liaison spécialisé, Téléphonie sur IP, Business VPN
  • SAV, Upgrade LBB et Routeur
  • Diagnostic de panne : localisation de la panne, évaluation des travaux de réparation à faire.
  • Transmission des savoirs techniques aux techniciens juniors et aux stagiaires, réalisation de tâches en binôme.
  • Travail en horaires décalés, week-ends et astreintes pour garantir la disponibilité technique 24h/24, 7j/7.
  • Rédaction de rapports d'intervention et transmission aux responsables hiérarchiques.

IT Support

NEUROTECH
Dakar
10.2021 - 09.2022
  • Présentation de l'entreprise: IT Support et services
  • Assistance aux utilisateurs et résolution de problèmes technique.
  • Administration systèmes et réseaux informatique.
  • Maintenance des systèmes et la gestion des incidents.
  • Collaboration avec les équipes IT pour renforcer la sécurité des systèmes.
  • Tests de Pénétration Lab
  • IT Support et services

Technicien Sécurité Réseaux et Systémes

NEDGE SYS
Dakar
04.2020 - 08.2021
  • Présentation de l'entreprise: IT Support et services
  • Gestion des Pare-feu et des Systèmes de Détection d'Intrusion
  • Formation et Sensibilisation
  • Surveillance des Réseaux
  • Gestion des Identités et des Accès
  • Sécurité des Systèmes d'Exploitation
  • Effectuer des analyses de vulnérabilité régulières sur les systèmes et les réseaux
  • IT Support et services
  • Mise en service des installations en veillant à la conformité et à la sécurité des systèmes.

Formation

Master 2 en Cybersécurité - Cybersécurité et Cyberdéfense

Colombe Academy of Technology
Dakar
01.2021 - 01.2023

Maitrise - Réseaux et Télécommunications

Université Amadou Hampaté Ba
Dakar
01.2017 - 01.2021

Compétences

  • Systèmes : Windows Server (AD, GPO), Linux (Ubuntu, CentOS), MacOS

  • Virtualisation : VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox

  • Réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN, DNS, DHCP, Firewall (pfSense, Fortinet, PaloAlto)

  • Cloud : Microsoft Azure, AWS (notions)

  • Supervision & Sauvegarde : Zabbix, Qualys, Centreon, Veeam Backup, Acronis

  • Messagerie : Office 365, Exchange

  • Téléphonie IP : Cisco CUCM, Yeastar, Asterisk

  • Sécurité IT : MFA, contrôle d’accès, protection endpoint, audits, Pentesting

  • Gestion d’équipe support technique (Niveaux 1 à 3)

  • Suivi des incidents et demandes via ITSM (GLPI, SysAid)

  • Définition et suivi des SLA / KPI

  • Gestion de projets IT (déploiement, migration, infogérance)

  • Élaboration de procédures, documentation technique et manuels utilisateurs

  • Esprit d’analyse et résolution de problèmes

  • Gestion des urgences et des incidents critiques

  • Sens du service et orientation client

Certificats

  • Fortinet@ NSE1, NSE2 & NSE3
  • AWS CLOUD PRACTITIONNER
  • CyberOps Associate (Cisco)
  • Cybersecurity Essentials
  • Networks Security (Cisco)
  • CCNAv7 (Cisco)
  • Palo Alto Networks Assessment-Based
  • Linux Essentials (LPI)
  • VCTA-DCV (VMware)
  • Cloud Tech Professional (Acronis)

Informations complémentaires

  • Fitness : membre actif d'un club depuis 3 ans
  • Passion pour le Football
  • Participation active a des conférences et formations en cybersécurité.
  • Veille technologique constante

Personnalisé

  • Participation active à des conférences et formations en cybersécurité
  • Veille technologique constante pour rester à jour sur les dernières menaces et techniques de sécurité
  • Organiser des campagnes de sensibilisations sur les cyberattaques les plus fréquents

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Débutant

Chronologie

Ingénieur Conception SI

REGIOSIS
01.2024 - 03.2025

Technicien Interventions Entreprises et Opérateurs

SONATEL
11.2022 - 12.2023

IT Support

NEUROTECH
10.2021 - 09.2022

Master 2 en Cybersécurité - Cybersécurité et Cyberdéfense

Colombe Academy of Technology
01.2021 - 01.2023

Technicien Sécurité Réseaux et Systémes

NEDGE SYS
04.2020 - 08.2021

Maitrise - Réseaux et Télécommunications

Université Amadou Hampaté Ba
01.2017 - 01.2021

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